Introducción

Como parte del proceso de lanzamiento en Steam, se te requerirá que subas un tráiler de tu producto. Los tráileres se muestran en la parte superior de la página de la tienda del producto y, a menudo, estos cortos son una de las primeras cosas que verán tus clientes potenciales.

Prácticas recomendadas

Los tráileres son importantes para promocionar tu producto en Steam y hay que tener en cuenta en qué contexto aparecen. Por ejemplo, el cliente podría estar revisando las recomendaciones de su lista de descubrimientos; en ese momento, tienes menos de 10 segundos para impresionarlo. O el cliente puede estar viendo tu tráiler sin sonido. Ten en cuenta cuánto tiempo tarda el cliente en familiarizarse con tu producto y si puede hacerlo sin sonido.

Primero, los tráileres de jugabilidad

Hemos notado que, a la mayoría de los usuarios de Steam, lo que más les interesa es entender cómo se juega a cada juego. Recomendamos encarecidamente que en la página de la tienda pongas como primer tráiler uno que sea sobre la jugabilidad, que muestre al jugador qué se puede hacer con el juego y desde qué perspectiva puede interactuar con él. Con frecuencia, en ese tipo de vídeos es bueno que se vean los elementos del HUD dentro del juego. Los vídeos de jugabilidad son una forma excelente para que los jugadores decidan rápidamente si están interesados en obtener más información sobre tu juego.

Categoriza tus tráileres

Puedes seleccionar una categoría para cada tráiler y especificar si se trata de un tráiler de jugabilidad, con cinemáticas, o una combinación de ambos tipos de vídeo. Para ayudar a los jugadores a identificar qué vídeos les interesan más, esta categoría se mostrará (junto con el nombre que le diste a tu tráiler) en el reproductor de vídeo de la página de la tienda de tu juego.

• General / Cinemática: la mayoría de los tráileres entran dentro de esta categoría. Estos tráileres muestran normalmente una combinación de vídeo prerrenderizado, logos, pantallas de títulos, galardones y tal vez una cantidad limitada de secuencias de jugabilidad.
  
• Avance: un vídeo corto que se publica normalmente cuando se anuncia un juego por primera vez y que generalmente no muestra demasiado contenido del juego, sino que en su lugar muestra por encima el título, la propiedad intelectual o la franquicia.
  
• Jugabilidad: en esta categoría entran aquellos tráileres que están fundamentalmente compuestos por secuencias de jugabilidad, mostrando a los usuarios cómo se juega al título y la perspectiva desde la que jugarán.
  
• Entrevista / Diario de desarrollo: entrevistas reales o vídeos documentales.

Gestiona el orden de tus tráileres

Dentro de la IU de gestión de tráileres, puedes arrastrar y soltar los archivos para reordenar la lista de vídeos que aparecerán en la página de la tienda de tu juego. Los jugadores verán los dos primeros tráileres que sean válidos para ellos antes que las capturas de pantalla, y los demás tráileres aparecerán después de la lista de capturas.

Más información

Echa un vistazo a nuestra presentación sobre las mejores prácticas para tráileres en Steam Dev Days 2016:
https://www.youtube.com/watch?v=eok0W1nKjM0&t=14m41s

Cómo cargar un tráiler

Puedes cargar tus tráileres en la pestaña «Tráileres» del «Administrador de la página de la tienda». El vídeo debería tener la mayor resolución de la que dispongas (hasta un máximo de 1920 × 1080), 30/29,97 o 60/59,94 fps, una velocidad de bits elevada (más de 5000 Kbps) y ser un archivo .mov, .wmv, o .mp4. Se prefiere el vídeo H.264 y el audio AAC, pero podemos transcodificar desde muchos formatos. Se prefiere la relación de aspecto 16:9 porque el cliente de Steam está optimizado para pantallas panorámicas, pero se admite la relación 4:3. Ten en cuenta que, al transcodificar los vídeos, el audio se filtrará hasta convertirse en estéreo regular.

Configuración avanzada

La configuración avanzada puede usarse si tienes tráileres en varios idiomas o necesitas restringirlos a determinados países. No es necesario que utilices la configuración avanzada si tu tráiler se puede ver en todos los países e idiomas.

Puedes establecer en qué idioma verán determinados tráileres los clientes que tengan ese idioma configurado en los ajustes. Si tienes tráileres en varios idiomas, el vídeo base debería ser el tráiler en inglés. Visita Localización e idiomas para obtener más información.

Si tienes vídeos con una clasificación PEGI o ESRB que solamente deban aparecer en ciertos países, puedes restringir la visibilidad de tu tráiler a determinados países mediante los códigos de idioma ISO 3166-1 alpha-2. (Ejemplo: DE,FR,US,CA,ES)

Preguntas frecuentes

P. ¿Puedo lanzar mi juego mientras el tráiler se está codificando?

R. No, no puedes lanzar el juego mientras se esté procesando un tráiler para convertirlo. Planifica con tiempo suficiente para cargar y convertir el tráiler antes de intentar lanzar tu juego. Si ya has empezado a convertir el tráiler y necesitas lanzar el juego, cancela la solicitud de conversión del tráiler y vuelve a iniciarla cuando hayas lanzado tu juego.

P. ¿Qué puedo hacer si se bloquea el proceso de conversión de mi tráiler?

R. El sistema de procesamiento de tráileres utiliza una cola FIFO. Si hay una cola larga de tráileres delante del tuyo, la conversión podría tardar horas en completarse. Se indica la posición en la cola para cada uno en la pestaña «Tráileres». Nota: Borrar o reenviar un tráiler lo llevará al final de la cola.

P. ¿Qué puedo hacer si el proceso de conversión de mi tráiler finalizó con un error?

R. La causa de fallos más común en los tráileres es la resolución de vídeo. Asegúrate de usar una resolución común, como 1920 × 1080 o 1280 × 720, para evitar cualquier problema en el procesamiento. Otro problema común es una frecuencia de muestreo de audio que no sea compatible (utiliza 44 kHz o 48 kHz).

P. ¿Qué es un microtráiler y cómo se crea?

R. Los microtráileres son vídeos en bucle de 6 segundos que ofrecen un resumen del tráiler del juego y pueden verse rápidamente en varios lugares de la tienda de Steam, como en los diferentes centros de contenido por categorías, en páginas de ofertas especiales y en la página principal durante los eventos de rebajas de temporada. Steam genera el microtráiler del juego basado en el primer vídeo visible en la página de la tienda. Para ello, extrae seis clips de 1 segundo de varias partes del vídeo y los une.

Ajustes preestablecidos de Adobe Media Encoder

Descarga estos ajustes preestablecidos para que Adobe Media Encoder CC cree archivos de vídeo compatibles con Steam. El ajuste preestablecido que hay que utilizar es:

• H.264 Video (20Mbs) with AAC Stereo Audio (192Kbps).