Dokumentaatio
Resurssit
Uutiset ja päivitykset
Tuki
Dokumentaatio
Resurssit
Uutiset ja päivitykset
Tuki
Usein kysytyt kysymykset
Mistä kaupalliset pelilisenssit löytyvät?
Kaupalliset pelilisenssit ja erikoistarjoukset löytyvät Steamin PC Café -sivulta. Siellä voi seurata suosituimpia lisenssipelejä, tarkastella pelejä kautta maailman ja tarttua saatavilla oleviin tarjouksiin. Kaupallisia pelilisenssejä voi tarkastella ja ostaa vain kirjautumalla Steam-tilille, jolta PC Café -sopimus on allekirjoitettu. Kaupalliset pelilisenssit löytyvät kunkin pelin kauppasivulta. Lisenssi näkyy pelin tavallisten ostovaihtoehtojen alla.
Voinko ostaa useamman kaupallisen pelilisenssin ja saada paljousalennuksen?
Kaupallisilla tileillä voi ostaa Steamistä kaupallisia pelikopioita kaikista peleistä, joista julkaisija sellaisia tarjoaa. Ostoprosessissa voi valita haluamansa määrän kopioita, ja tarjolla oleva alennus annetaan kassalla. Pelin julkaisija määrittää paljousalennukset.
Ovatko kaikki Steamin pelit saatavilla PC Café -ohjelman kautta?
Eivät ole. Saatavilla ovat vain pelit, joiden julkaisija tai kehittäjä on nimenomaan sisällyttänyt ne lisenssiohjelmaan (joko ilmaiseksi tai maksua vastaan). Julkaisija tai kehittäjä päättää itse ohjelmaan osallistumisesta ja tuotteen hinnasta.
Toimiiko PC Café -ohjelma kouluissa ja yliopistoissa?
Kyllä. PC Café -ohjelma on mahdollisimman joustava. Ohjelma on käytössä monessa yliopistossa. Ymmärrämme, että jotkin koulutusympäristöt rajoittavat pääsyä tiettyihin sosiaalisiin ominaisuuksiin ja pelisisältöön. Ohjelmaan on lisätty ominaisuuksia kouluja varten, kuten mahdollisuus piilottaa sellaiset Steam-kirjaston pelit, joihin paikallinen palvelin ei omista kaupallista lisenssiä. Lisäksi ohjelmassa on nyt toimintoja, jotka muistuttavat läheisesti Steam-perhenäkymää. Ominaisuudet ovat saatavilla Steamworksissä, ja lisenssin ylläpitäjä voi ottaa ne käyttöön.
Voiko kaupallisia pelilisenssejä hyvittää?
Nykyinen hyvityskäytäntö muistuttaa läheisesti kuluttajaversiota (2 viikkoa / 2 tuntia). Lisenssitilit voivat ostaa paketteja useita kertoja tai suuremmissa määrissä, jolloin kahden viikon tai kahden tunnin sääntö astuu voimaan ensimmäisestä ostotapahtumasta. Jos esimerkiksi ostaa L4D-pelin ja kolme viikkoa myöhemmin saman pelin toisen kappaleen, hyvityspyyntö hylätään, koska pelin ensimmäinen kopio on yli kaksi viikkoa vanha. Jos sen sijaan ostaa pelin toisen kopion viikon kuluttua ensimmäisen kopion ostamisesta, molemmat ostokset voidaan hyvittää, jos lisensseillä pelattu aika on yhteensä alle kaksi tuntia.
Pitääkö toimitilan olla koko ajan verkossa?
Kyllä, PC Café -palvelimen ja asiakasohjelmien täytyy pystyä kommunikoimaan Steamin kanssa, jotta lisenssejä voidaan hallita ja pelaajat voivat pelata. Ohjelma ei tue offline-tilassa pelaamista.
Ovatko pelilisenssit käytössä kaikilla toimitilan tietokoneilla?
Pelilisenssejä käyttävien tietokoneiden määrää ei rajoiteta, kunhan ne ovat samassa verkossa valtuutetun PC Café -palvelimen kanssa.
Miten PC Café -palvelin määritetään ja sisältövälimuisti otetaan käyttöön?
Palvelimen määritysohjeet ja usein kysytyt kysymykset löytyvät täältä.
Miten ALV-numero lisätään lisenssisopimukseen?
Jos yrityksesi on maassa, jossa ALV-numero on lisättävä Steamistä tehtyjen kaupallisten ostosten kuitteihin, hae yritystiedot Steamworks-sivulta. Siellä numeron voi lisätä klikkaamalla kysymysmerkkiä ALV-kohdan vieressä. Huomaa, että vaihtoehto on tarjolla vain maissa, joissa sitä vaaditaan.
Voidaanko pelilisensseille antaa VAC-kielto?
VAC-kielto annetaan tilille, joka käytti peliä rikkomuksen aikaan. VAC-kiellot toimipisteessäsi johtavat kaupallisen lisenssin peruutukseen. Toimipisteen omistajan kannattaa ehdottomasti varoittaa asiakkaita huijaamisesta, sillä toimipisteen suuri pelikieltomäärä voi johtaa lisenssiohjelmasta poistamiseen.
