Documentação do Steamworks
Perguntas frequentes
  • Onde acho as licenças comerciais?

    Licenças comerciais de jogos e ofertas especiais estão disponíveis na página de jogos para Cyber Cafés no Steam. Nela, você pode ver os títulos populares em Cyber Cafés e o que está sendo jogado em salões de jogos ao redor do mundo, além de poder acessar ofertas especiais. Para ver e comprar licenças comerciais de jogos, é necessário iniciar a sessão com uma conta Steam que assinou o contrato de licenciamento de Cyber Cafés. Licenças comerciais de jogos poderão então ser encontradas ao acessar a página de cada jogo na loja — a licença será exibida logo abaixo da opção de compra para usuários finais.

  • Posso comprar mais de uma licença comercial de uma vez e receber um desconto por compra no atacado?

    Contas comerciais poderão adquirir licenças comerciais de jogos participantes. Durante a finalização do pedido, será possível informar quantas licenças comerciais deseja adquirir; os descontos de atacado serão aplicados no momento da compra. Descontos de atacado são definidos pela distribuidora do jogo.

  • Todos os jogos no Steam estão disponíveis no Programa de Cyber Cafés do Steam?

    Não, apenas jogos cujo desenvolvedor ou cuja distribuidora tenham incluído no nosso programa de licenciamento, seja de forma gratuita ou mediante pagamento. Cabe ao desenvolvedor/distribuidora decidir se deseja participar do programa e definir o preço da licença comercial.

  • Does the Café Program work for schools and universities?

    Yes. We designed the Café Program to be as flexible as possible. Many universities are using the program right now. We understand that some educational environments require limited access to specific social features and game content. Adicionamos alguns recursos voltados a escolas, como a opção de exibir apenas os jogos para os quais o servidor do local possui uma licença comercial e outras funcionalidades similares às oferecidas pelo modo família do Steam. These features are available in Steamworks and can be turned on by the site license admin.

  • Can I refund purchases of commercial game licenses?

    The refund policy is currently set up to closely mimic the consumer version (2 weeks/2 hours). Site license accounts will be able to purchase commercial packages multiple times or in quantity so the 2 weeks/2 hours clock starts ticking at the first purchase event. For example, if they purchased L4D and then 3 weeks later purchased another copy of L4D, a refund request would be denied because the first copy is more than 2 weeks old. If they instead purchased their second copy only 1 week after the first copy, both purchases could be refunded provided there was less than 2 combined hours of playtime on the licenses.

  • Will my location need to be online all the time?

    Yes, the PC Café Server and the clients need to be able to communicate with Steam for it to manage the licenses and allow users to play. We will not support “offline” mode within the program.

  • Will the pool of commercial game licenses be usable across all the PCs in my location?

    We will have no limit on the number of PCs that the pool of commercial game licenses can be used across so as long they are all on the same network where the authorized Café Server is located.

  • How do I set up the Steam PC Café Server and enable content cache?

    As instruções de configuração do servidor do local e as respectivas perguntas frequentes estão disponíveis aqui.

  • How can I add my VAT ID to my license agreement?

    If your business operates in a country where you need to have your VAT Registration Number added to receipts for purchases of commercial content on Steam look for the Company Details option on the Steamworks page. There you will be able to add your number by clicking the question mark next to the VAT entry. Note that this option is only available in certain countries where it is a requirement.

  • Can commercial game licenses in the license pool be VAC banned?

    Banimentos VAC serão aplicados à conta que estava usando o jogo no momento da infração. VAC bans in your Cafe will result in a commercial license removal. Aconselhamos que o dono do local fique atento e proíba o uso de trapaças, pois um alto índice de banimentos associados a contas usadas no local pode resultar na remoção do programa de licenciamento.