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Documentation Steamworks > Programme PC Café de Steam > Titulaires de licence > FAQ

  • Où trouver les licences commerciales des jeux ?

    Les licences commerciales des jeux, y compris les licences en promotion, sont disponibles sur la page des jeux du programme PC Café sur Steam. Sur cette page, vous trouverez les derniers titres de cybercafés populaires, les jeux les plus populaires dans les arcades du monde entier ainsi que les jeux en promotion. Pour voir et acheter des licences commerciales de jeux, vous devrez être connecté(e) à un compte Steam qui a signé l'accord PC Café. Vous trouverez ensuite les licences commerciales disponibles en vous rendant sur la page du magasin du jeu en question : la licence s'affichera en dessous du prix de la version standard.

  • Puis-je acheter plus d'une licence commerciale d'un jeu à la fois et bénéficier d'une remise d'achat groupé ?

    Les comptes commerciaux peuvent acheter des copies commerciales de tout jeu lorsque l'équipe d'édition en propose. Pendant le processus d'achat, vous pourrez saisir le nombre de licences commerciales que vous souhaitez acheter pour le jeu. Si vous pouvez bénéficier d'une remise d'achat groupé, celle-ci sera appliquée au moment de l'achat. Les remises d'achats groupés sont définies directement par l'équipe d'édition du jeu.

  • Tous les jeux sur Steam sont-ils disponibles dans le programme PC Café ?

    Non. Seuls les jeux que l'équipe d'édition ou de développement a expressément inclus dans notre programme de licence, qu'ils soient gratuits ou payants, sont disponibles. C'est à l'équipe d'édition ou de développement de décider si elle souhaite que son jeu fasse partie ou non du programme PC Café. Elle décide également du prix commercial.

  • Le programme PC Café fonctionne-t-il pour les écoles et les universités ?

    Oui. Le programme PC Café a été conçu pour être le plus polyvalent possible. De nombreuses universités profitent d'ores et déjà de ce programme. Nous comprenons parfaitement que des établissements scolaires aient besoin de restreindre l'accès à certaines fonctionnalités interactives et à certains contenus de jeu. Des fonctionnalités propres aux écoles ont ainsi été ajoutées, comme par exemple la possibilité de masquer tous les jeux de la bibliothèque Steam à l'exception de ceux pour lesquels une licence commerciale existe sur le serveur local, ainsi que d'autres fonctionnalités très similaires au mode famille de Steam. Ces fonctionnalités sont accessibles depuis Steamworks et peuvent être activées par une personne de l'équipe d'administration des licences de site.

  • Puis-je obtenir un remboursement pour des achats de licences de jeux commerciales ?

    La politique de remboursement actuelle s'apparente à celle appliquée aux versions individuelles (2 semaines après l'achat et 2 heures de temps de jeu maximum). Les comptes de licence de site peuvent acheter des packages commerciaux plusieurs fois ou en achats groupés. Le décompte des 2 semaines et des 2 heures démarrera donc dès la finalisation du premier achat. Par exemple, si un compte a acheté Left 4 Dead, puis en achète une autre copie 3 semaines plus tard, la demande de remboursement sera refusée, car la première copie a été achetée il y a plus de 2 semaines. S'il avait acheté une deuxième copie seulement 1 semaine après la première copie, les deux achats auraient pu être remboursés à condition qu'ils présentent un total inférieur à 2 heures de jeu cumulées sur les deux licences.

  • Mon établissement devra-t-il être en ligne en permanence ?

    Oui, la communication entre Steam et le serveur PC Café, ainsi qu'entre Steam et les clients et clientes, est nécessaire pour gérer les licences et permettre aux personnes de jouer. Nous ne prévoyons pas de prendre en charge un mode « hors ligne » dans le cadre du programme.

  • L'ensemble des licences commerciales de jeux sera-t-il utilisable sur tous les PC de mon établissement ?

    Nous ne placerons aucune limite sur le nombre de PC pouvant utiliser le parc de licences commerciales, tant que ces ordinateurs sont connectés au réseau hébergeant le serveur PC Café.

  • Comment configurer le serveur PC Café Steam et activer le cache de contenu ?

    Pour savoir comment configurer le serveur et pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées, consultez cet article.

  • Comment ajouter mon numéro d'identification de TVA à mon accord de licence ?

    Si votre entreprise exerce son activité dans un pays où votre numéro de TVA doit figurer sur vos reçus lors d'achats de contenus commerciaux sur Steam, rendez-vous sur la page d'accueil de Steamworks et accédez aux informations de la société. Vous pourrez y ajouter votre numéro d'identification en cliquant sur le point d'interrogation à côté du champ TVA. Veuillez noter que cette option est disponible uniquement dans les pays où le numéro de TVA est requis.

  • Une licence commerciale de jeu peut-elle être bannie par VAC ?

    Les bannissements VAC sont appliqués au compte qui utilisait le jeu au moment de l'infraction. Si des bannissements VAC sont attribués dans votre établissement, la licence commerciale sera révoquée. Nous recommandons fortement à la personne propriétaire du site de décourager la triche, car un nombre élevé de bannissements associés à des comptes utilisés dans le lieu peut entrainer l'expulsion du programme de licence.





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