Документация Материалы Новости и обновления Поддержка
язык
Документация Steamworks
Частые вопросы
Документация Steamworks > Программа интернет-кафе Steam > Участники программы лицензирования площадок Steam > Частые вопросы

  • Где найти коммерческие игровые лицензии?

    Коммерческие игровые лицензии и специальные предложения находятся на странице интернет-кафе в Steam. Здесь вы сможете найти самую свежую информацию о популярных в интернет-кафе играх, узнать, какие игровые автоматы пользуются спросом, и получить доступ к специальным предложениям. Чтобы посмотреть и приобрести коммерческие лицензии, вам необходимо войти в свой аккаунт Steam, для которого подписано соглашение программы интернет-кафе Steam. Коммерческие игровые лицензии можно найти на страницах игр в магазине: лицензии показаны справа под опцией обычной покупки.

  • Могу ли я приобрести более одной коммерческой лицензии за раз и получить оптовую скидку?

    Коммерческие аккаунты получат доступ для приобретения коммерческой копии любой игры в Steam, если её предоставляет издатель. В процессе покупки вы сможете ввести количество коммерческих копий игры, которые вы хотите приобрести, и все применимые скидки будут добавлены в момент покупки. Оптовые скидки предоставляются непосредственно издателем игры.

  • Все ли игры из Steam доступны в программе интернет-кафе?

    Нет, только игры, добавленные в программу интернет-кафе разработчиком или издателем, вне зависимости от того, платные они или бесплатные. Разработчики или издатели сами решают, будет ли их игра участвовать в программе интернет-кафе, и устанавливают её коммерческую цену.

  • Может ли программа интернет-кафе работать в школах и университетах?

    Да. По нашей задумке программа интернет-кафе должна быть максимально гибкой. Ей уже пользуются многие университеты. Мы понимаем, что некоторым учебным заведениям нужен ограниченный доступ к определённым социальным функциям и игровому контенту. Мы добавили некоторые функции специально для школ, например, возможность скрыть все игры в библиотеке Steam за исключением тех, для которых у локального сервера есть лицензия на коммерческое использование. Мы добавили и другие возможности, которые во многом повторяют функцию семейного просмотра. Они доступны в Steamworks и могут быть включены администратором лицензий.

  • Можно ли получить возврат средств за коммерческие игровые лицензии?

    Политика возврата средств схожа с правилами для обычных пользователей (2 недели / 2 часа). Лицензированные аккаунты площадок могут покупать коммерческие комплекты по нескольку раз или в количестве больше одного, поэтому отсчёт 2 недель / 2 часов начинается с первой покупки. Например, если они приобрели L4D и через три недели купили ещё одну копию этой же игры, запрос на возврат средств будет отклонён, поскольку первая копия игры была куплена более двух недель назад. Если же они приобрели вторую копию спустя неделю после первой, средства за обе покупки могут быть возвращены, если общее игровое время для этих лицензий составило менее двух часов.

  • Должно ли моё интернет-кафе быть постоянно в сети?

    Да, сервер интернет-кафе и клиенты должны иметь возможность взаимодействовать со Steam, где осуществляется управление лицензиями, чтобы пользователи получали доступ к играм. В программе интернет-кафе мы не поддерживаем игру в автономном режиме.

  • Можно ли будет использовать пул коммерческих игровых лицензий на всех ПК на площадке?

    Число ПК с доступом к пулу коммерческих игровых лицензий может быть любым, при условии, что все эти ПК находятся в одной сети с авторизированным сервером интернет-кафе.

  • Как настроить сервер интернет-кафе Steam и включить хранилище контента?

    Инструкции по настройке сервера и ответы на частые вопросы вы можете найти здесь.

  • Как мне добавить свой номер плательщика НДС к лицензионному соглашению?

    Если ваша компания находится в стране, где необходимо, чтобы ваш регистрационный номер плательщика НДС указывался в квитанции при покупке коммерческих продуктов в Steam, перейдите в раздел сведений о компании на странице Steamworks. Там вы сможете добавить номер, нажав на знак вопроса рядом с пунктом о номере плательщика НДС. Обратите внимание, что данная опция доступна только в странах, где есть такое требование.

  • Могут ли коммерческие игровые лицензии в пуле лицензий быть заблокированы системой VAC?

    Блокировка системой VAC будет наложена на аккаунт, с которого была запущена игра в момент нарушения. Блокировки системой VAC в вашем интернет-кафе приведут к утрате лицензии. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы владелец площадки препятствовал читингу, поскольку большое количество блокировок аккаунтов в интернет-кафе может привести к удалению из программы.





Steamworks — это набор инструментов и служб от Valve, позволяющих настроить и поддерживать игру в Steam.