Dokumentation
Ressourcer
Nyheder og opdateringer
Support
Dokumentation
Ressourcer
Nyheder og opdateringer
Support
Ofte stillede spørgsmål
Hvor finder jeg de kommercielle spillicenser?
Kommercielle spillicenser og specialtilbud kan findes på siden PC-caféspil på Steam. Her kan du holde dig opdateret med populære cafétitler og se, hvad der spilles i arkader rundt omkring i verden, samt få adgang til specialtilbud. For at se og købe kommercielle spillicenser skal du være logget på med en Steam-konto, som tidligere har underskrevet PC-caféaftalen. Kommercielle spillicenser kan derefter findes ved at gå til spillets butiksside – licensen vises lige under købsmuligheden for almindelige slutbrugere.
Kan jeg købe mere end én kommerciel spillicens ad gangen og få mængderabat?
Kommercielle konti får adgang på Steam til at købe kommercielle kopier af alle spil, hvor udgiveren tilbyder en kommerciel kopi. Under købsprocessen kan du angive, hvor mange eksemplarer af det kommercielle spil du vil købe. Eventuelle mængderabatter vil blive brugt på købstidspunktet. Mængderabatter fastlægges direkte af spiludgiveren.
Er alle spil på Steam tilgængelige via PC-caféprogrammet?
Nej, kun spil, hvor udgiveren/udvikleren udtrykkeligt har medtaget dem i vores caféprogram, uanset om de er gratis eller kræver betaling. Det er op til udgiveren/udvikleren at afgøre, om de vil deltage i programmet, og de er ansvarlige for at angive den kommercielle pris.
Fungerer caféprogrammet for skoler og universiteter?
Ja. Vi har designet caféprogrammet til at være så fleksibelt som muligt. Mange universiteter bruger programmet i dag. Nogle undervisningsmiljøer kræver begrænset adgang til bestemte sociale funktioner og spilindhold. Vi har tilføjet nogle skolespecifikke funktioner såsom mulighed for at skjule alle spil i Steam-biblioteket bortset fra dem, som den lokale server ejer en kommerciel licens til, og andre funktioner, som ligner Steams familievisningsfunktion. Disse funktioner er tilgængelige i Steamworks og kan slås til af stedets administrator.
Kan jeg refundere køb af kommercielle spillicenser?
Refunderingspolitikken er i øjeblikket udarbejdet, så den ligner forbrugerversionen (2 uger/2 timer). Konti med site-licenser vil kunne købe kommercielle pakker flere gange eller i stort antal, så de 2 uger/2 timer begynder ved første køb. Hvis de f.eks. købte L4D og derefter 3 uger senere købte en anden kopi af L4D, vil en anmodning om refusion blive afvist, fordi den første kopi er mere end 2 uger gammel. Hvis de i stedet købte deres anden kopi kun 1 uge efter den første kopi, kan begge køb refunderes, forudsat at der er mindre end 2 timers samlet spilletid på licenserne.
Skal min café være online hele tiden?
Ja, PC-caféserveren og klienterne skal kunne kommunikere med Steam, for at Steam kan administrere licenserne og give brugerne mulighed for at spille. Vi understøtter ikke "offlinetilstand" i programmet.
Kan puljen af kommercielle spillicenser bruges på tværs af alle PC'er på min café?
Vi har ingen begrænsning på antallet af PC'er, som puljen af kommercielle spillicenser kan bruges på tværs af, så længe de alle er på samme netværk, hvor den godkendte caféserver er placeret.
Hvordan konfigurerer jeg Steam-PC-caféserveren og slår indholdscache til?
Instruktioner til, hvordan serveren konfigureres, og ofte stillede spørgsmål om det kan findes her.
Hvordan tilføjer jeg mit moms-ID til min licensaftale?
Hvis din virksomhed opererer i et land, hvor du skal have dit momsregistreringsnummer føjet til kvitteringer for køb af kommercielt indhold på Steam, skal du se efter Firmaoplysninger på Steamworks-siden. Der vil du kunne tilføje dit nummer ved at klikke på spørgsmålstegnet ved siden af momsregistreringen. Bemærk, at dette kun er tilgængeligt i visse lande, hvor det er et krav.
Kan kommercielle spillicenser i licenspuljen være VAC-udelukket?
VAC-udelukkelser tildeles den konto, der brugte spillet på tidspunktet for overtrædelsen. VAC-udelukkelser i din café vil medføre fjernelse af den kommercielle licens. Vi anbefaler på det kraftigste, at caféejeren modarbejder snyd, da et stort antal udelukkelser forbundet med konti, der bruges på caféen, kan medføre fjernelse fra licensprogrammet.
