Visão geral
Muitas partes da Comunidade Steam são moderadas por equipes da Valve, moderadores da comunidade e representantes dos desenvolvedores e distribuidores de jogos. É possível promover membros da comunidade ou adicionar membros da sua equipe de desenvolvimento para moderar os comentários, discussões e conteúdo gerado por usuários publicados nas suas Centrais da Comunidade. Abaixo são apresentados alguns detalhes sobre como adicionar moderadores e o que podem controlar.
Se a sua conta tiver permissões para moderar conteúdo na Comunidade Steam, uma aba de administração estará disponível à direita da Central da Comunidade de um jogo ou software.
Adição de moderadores e configuração de permissões
É possível promover membros confiáveis da comunidade ou adicionar membros da equipe interna para ajudar a moderar a sua Central da Comunidade Steam.
Pode levar até uma hora para que permissões concedidas sejam efetivadas na Comunidade Steam. Você deverá também apresentar o guia de
Moderação da comunidade aos novos moderadores.
Moderadores da comunidade
É possível promover um membro confiável da comunidade a "moderador" ou "administrador" na comunidade do aplicativo para ajudar a moderar o conteúdo. Esses dois níveis podem ter níveis de permissão independentes, como indicado página na de permissões de grupo:
http://steamcommunity.com/ogg/<appID>/permissionsEdit (troque <AppID> pelo ID do aplicativo).
Para promover - O usuário deverá seguir a Central da Comunidade;
- Feito isso, promova-o a moderador ou administrador clicando na estrela ao lado do nome;
- O usuário terá acesso a ferramentas diferentes na Central da Comunidade, dependendo do nível (moderador ou administrador) e das permissões definidas para o grupo (consulte a seção acima);
- Um usuário que for promovido a "administrador" poderá banir itens, como capturas de tela, vídeos e entradas da Oficina.
Indicadores de moderadores da comunidade - Membros da comunidade com permissão de "moderador" na central serão exibidos com o nome em laranja seguido de uma estrela prateada;
- Membros da comunidade com permissão de "administrador" na central serão exibidos com o nome em dourado seguido de uma estrela dourada.
Moderadores internos
Qualquer membro da equipe de desenvolvimento pode ser adicionado à conta de parceiro no Steamworks e ter permissão para moderar conteúdo.
Para moderação básica de conteúdo: - Adicione o usuário à conta de parceiro por meio da página administração de usuários e permissões e adicione-o a um grupo que contém o aplicativo que ele poderá moderar. No mínimo, o usuário precisará de uma permissão qualquer (como "Editar metadados do aplicativo" ou "Editar dados de divulgação do aplicativo"). Qualquer permissão também concederá ao usuário permissão de "Administrador" na Comunidade Steam. A permissão "Editar metadados do aplicativo" também concederá permissão de Administrador ao perfil, lista de membros, banimentos e permissões do grupo do aplicativo na Comunidade Steam.
Isso pode ser feito por qualquer administrador existente da conta de parceiro Steamworks. Se tiver permissão de administrador, haverá um menu "Usuários e permissões" no topo da página https://partner.steamgames.com/home. Caso contrário, uma lista de administradores será exibida no lado direito da página. Consulte Gerenciamento da conta do Steamworks para mais informações.
- Por padrão, o usuário terá permissão para comentar na Central da Comunidade ou excluir comentários de outros.
Para banir arquivos compartilhados ou entradas da Oficina: - Depois que o usuário se tornar membro da conta de parceiro, adicione a permissão "Suporte de Economia/Oficina" para um aplicativo ou grupo de aplicativos por meio da página de administração de grupos;
- Além da moderação básica de comentários, essa permissão permitirá que o usuário marque itens, como capturas de tela, artes ou arquivos da Oficina, como "banidos" ou "incompatíveis", assim como editar marcadores de arquivos compartilhados.
Indicadores de moderadores internos - Desenvolvedores serão exibidos em discussões e comentários na central com o nome em verde seguido pelo texto [desenvolvedor(a)] em amarelo.
Moderadores globais
De tempos em tempos, a Valve promoverá membros confiáveis da comunidade para atuarem como moderadores globais por toda a Comunidade Steam.
Indicadores de moderadores globais - Moderadores globais serão exibidos em discussões e comentários com o nome em laranja seguido de uma estrela prateada.
Práticas recomendadas
Antes de sair excluindo comentários ou banindo usuários, consulte o guia
Moderação da comunidade para dicas de quando e como abordar a moderação do conteúdo da sua comunidade.
Moderação de discussões e comentários
Ao visitar a Comunidade de um jogo ou software na qual tem permissões para moderar, verá uma aba de administração exibida à direita. Lá haverá informações e links para moderar o conteúdo da comunidade para o jogo.
Ao analisar as discussões da sua Central da Comunidade, deverá ver um subfórum à direita para "mensagens denunciadas".
Também é possível clicar diretamente em tópicos ou mensagens para afixar, excluir, trancar ou mover para um fórum diferente. Antes de sair excluindo comentários ou banindo usuários, consulte o guia
Moderação da comunidade para dicas de quando e como abordar moderação das discussões da sua comunidade.
Banimento de itens
Para banir itens (como capturas de tela, vídeos ou artes) na sua Central da Comunidade, a sua conta deverá ter as permissões necessárias, como detalhado acima.
Então, ao ver um item na sua Central da Comunidade, é possível tomar várias ações a partir da visualização modal (pop-up) do item ou da página de detalhes do item.
Moderação da Oficina
Membros da comunidade promovidos a "administradores" podem editar marcadores de itens da Oficina, banir itens ou marcá-los como incompatíveis (consulte
Moderadores da comunidade acima). Desenvolvedores internos com pelo menos uma permissão definida na conta de parceiro para o jogo também podem editar marcadores e banir itens.
A página de detalhes de cada item da Oficina terá uma seção de administração na coluna à direita, com ferramentas de gerenciamento do item acessado (como banir, ver denúncias, atualizar marcadores ou consultar estatísticas).
