Rapporti sulle vendite

• D. Dove posso trovare l'importo mensile delle mie vendite?
  R. Il rapporto mensile sulle vendite di Steam è disponibile nel sito web sicuro dei partner, all'interno della scheda "Reports". Consigliamo l'utilizzo del browser Firefox per la stampa dei rapporti. Ricordiamo che sullo stesso sito è anche possibile accedere in qualsiasi momento alle informazioni del mese in corso.
  
• D. Non riesco ad accedere al sito web sicuro dei partner per visualizzare le informazioni finanziarie. A chi devo rivolgermi?
  R. Se non hai ancora un account di Steam, dovrai innanzitutto crearne uno. In secondo luogo, devi essere autorizzato ad accedere alle informazioni finanziarie da una persona della tua azienda con i diritti di amministrazione sull'account di Steamworks. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione sulla Gestione dell'account di Steamworks.
  
• D. Come mai il totale delle vendite nel sito web sicuro dei partner è diverso da quello nel rapporto mensile sulle vendite di Steam?
  R. Le informazioni ad hoc sulle vendite riportate nel sito web sicuro dei partner rappresentano i ricavi lordi e non tengono conto delle deduzioni applicabili, tra cui resi, chargeback e imposte. Nel rapporto mensile sulle vendite di Steam, i ricavi netti vengono calcolati sottraendo le deduzioni applicabili ai ricavi lordi. I ricavi netti vengono poi moltiplicati per la tua quota sui ricavi, ottenendo così l'importo che ti spetta. Per ulteriori informazioni sul pagamento della quota sui ricavi, consulta il Contratto di distribuzione su Steam da te firmato.
  
• D. Posso scaricare il rapporto mensile sulle vendite di Steam in Excel?
  R. Sulla pagina iniziale del sito web sicuro dei partner, accanto alla selezione della data troverai il link "view as .csv". In alternativa, a fondo pagina nel rapporto mensile sulle vendite di Steam, visualizzabile nel sito web sicuro dei partner all'interno della scheda "Reports", troverai il link "Steam Sales by Country" per scaricare il relativo file Excel.
  
• D. Riceverò un avviso quando il mio rapporto mensile è disponibile?
  R. No. I rapporti mensili verranno pubblicati e potranno essere visualizzati al momento della ricezione del pagamento.
  
• D. Che cosa rappresenta il campo "US revenue share" nel mio rapporto?
  R. Si tratta della porzione del pagamento derivante dalle vendite negli Stati Uniti (l'importo che ti spetta è pari al totale meno le ritenute applicabili). Questo valore è importante per i partner stranieri soggetti a ritenute fiscali sulla base delle informazioni fornite nel questionario fiscale e viene usato proprio per calcolare tali ritenute. Questo valore rappresenta anche la porzione inclusa nella dichiarazione fiscale annuale.
  
• D. Dove devo inviare la fattura?
  R. Non è necessario inviarci una fattura. I pagamenti vengono effettuati ogni mese in base agli importi dovuti. Se necessiti comunque di creare una fattura per altri motivi, non sarà necessario inviarla a Valve.

Pagamenti

• D. Come mai non ho ancora ricevuto pagamenti?
  R. Per poter effettuare pagamenti a tuo favore, devi prima fornirci tutte le informazioni bancarie e fiscali. Assicurati che le informazioni che ci hai fornito siano complete e accurate.
  
  Dopo averne verificato completezza ed esattezza, se ancora non ricevi pagamenti da Valve Corporation, invia un'e-mail a finance@valvesoftware.com e procederemo a tracciare il pagamento. Ti facciamo notare che potresti dover attendere qualche giorno prima di ricevere un aggiornamento a riguardo. Se il pagamento non è andato a buon fine e l'importo ci è stato restituito, te ne sarà comunicato il motivo così da poter risolvere il problema. Una volta risolto, l'importo sarà aggiunto al pagamento mensile successivo. Non ci è possibile effettuare pagamenti fuori ciclo.
  
• D. Quando dovrei ricevere il mio pagamento mensile?
  R. I pagamenti vengono effettuati entro il giorno 30 del mese successivo alle vendite. Ad esempio, l'importo dovuto per le vendite del mese di febbraio sarà pagato entro il 30 marzo. Potrebbe essere necessario attendere qualche giorno lavorativo prima che il pagamento venga accreditato sul tuo conto bancario. Seguendo l'esempio precedente, è probabile che il pagamento compaia sul tuo conto bancario nei primi giorni di aprile.
  
• D. Quale metodo di pagamento utilizzate?
  R. Effettueremo i pagamenti utilizzando un trasferimento interbancario, più precisamente un trasferimento elettronico di fondi (i pagamenti negli Stati Uniti vengono effettuati tramite ACH e al di fuori degli Stati Uniti tramite bonifico SWIFT in dollari americani). Al momento non offriamo altri metodi di pagamento. Assicurati dunque di poter ricevere pagamenti con questo sistema. Valve non può fornirti documentazione aggiuntiva per aiutarti a ricevere i pagamenti.
  
• D. La mia banca richiede della documentazione aggiuntiva che attesti il motivo dei pagamenti. Cosa posso fare?
  R. Per attestare l'origine dei fondi in entrata, puoi mostrare alla banca una copia del Contratto di distribuzione su Steam (SDA) che hai firmato durante il processo di adesione a Steamworks.
  
• D. È possibile suddividere e inviare il pagamento in diversi conti bancari?
  R. No, ogni pagamento è associato a un solo partner e a un solo conto bancario. Poiché non possiamo elaborare pagamenti multipli per un solo partner, sarà tua responsabilità gestire eventuali suddivisioni o pagamenti aggiuntivi.
  
• D. Esiste una data limite del mese entro cui modificare le informazioni bancarie?
  R. I pagamenti vengono effettuati entro il giorno 30 del mese. Dato il tempo necessario alla preparazione dei pagamenti e la variabilità della loro data effettiva, ti chiediamo di effettuare le modifiche necessarie alle tue informazioni bancarie entro il giorno 15 del mese. Le modifiche effettuate dopo tale data verranno accettate quando possibile, ma potrebbero generare informazioni bancarie non valide che ritarderebbero il pagamento al ciclo successivo.
  
• D. Non sono riuscito a modificare le mie informazioni bancarie in tempo per questo ciclo di pagamento. Potete riemettere il pagamento sul mio nuovo conto corrente?
  R. I pagamenti vengono effettuati una volta al mese. Se un pagamento ci viene restituito per qualunque motivo, l'importo sarà aggiunto al pagamento mensile successivo. Non ci è possibile effettuare pagamenti fuori ciclo.
  
• D. Come mai l'importo del pagamento della mia quota sui ricavi non corrisponde all'importo visibile nel mio conto bancario?
  R. L'importo pagato corrisponde alla quota sui ricavi totali come indicato nel rapporto mensile sulle vendite di Steam. Anche se noi non applichiamo commissioni di trasferimento, non abbiamo modo di controllare le imposte applicate dalle banche intermediarie o dalla banca che riceve il pagamento.
  
• D. Le commissioni bancarie consumano una grossa fetta del pagamento che ricevo per le mie vendite su Steam. Posso sospendere i pagamenti finché l'importo dovuto non sarà maggiore?
  R. Di recente abbiamo aggiunto una funzionalità che consente di impostare una soglia minima che i guadagni devono superare affinché il pagamento venga effettuato. Siamo coscienti del fatto che i costi associati alla ricezione dei trasferimenti bancari possono rappresentare una porzione significativa del pagamento.
  
  Accedi a Steamworks, seleziona "Mostra e modifica i dati della società" nella sezione "Strumenti e collegamenti" e cerca la voce "Sospensione del pagamento". Troverai un menu a tendina da cui selezionare un importo minimo al di sotto del quale il pagamento verrà sospeso.
  Per modificare le tue informazioni bancarie, compresa la soglia per la sospensione del pagamento, devi disporre dell'autorità effettiva. Rivolgiti all'utente che detiene l'autorità effettiva per la tua società su Steamworks (di solito è la persona che ha compilato la documentazione iniziale con Valve). Se nessuno detiene l'autorità effettiva nella pagina di gestione degli utenti, non esitare a contattarci.
• D. Devo raggiungere un ricavato minimo prima di poter ricevere un pagamento?
  R. Sì. L'emissione di ogni singolo pagamento comporta dei costi, a cui si aggiungono potenziali commissioni bancarie a tuo carico applicate alla ricezione dei fondi, che rendono proibitivo il pagamento di piccoli importi. Di conseguenza, sospenderemo il tuo pagamento fino al raggiungimento di un importo minimo pari a 100 $.
  
• D. Potete effettuare il pagamento nella mia valuta locale?
  R. No. I pagamenti si effettuano unicamente in dollari americani. Il tuo conto corrente deve essere abilitato a ricevere pagamenti con trasferimento bancario SWIFT in dollari americani. Alcuni partner trovano più economico avere un conto bancario in USD. Informati a riguardo per capire se puoi trarne dei benefici.
  
• D. Posso usare un conto FFB ("For Further Benefit") o FFC ("For Further Credit")?
  R. No, le informazioni del tuo conto bancario devono essere a tuo nome. Non possiamo elaborare pagamenti che richiedono istruzioni aggiuntive per essere completati.

Dichiarazioni fiscali

• D. Quali documenti vengono forniti per la dichiarazione dei redditi?
  R. Le royalty dei partner statunitensi guadagnate nell'anno fiscale precedente verranno dichiarate nel modulo 1099-MISC. Questi moduli vengono forniti entro il 31 gennaio di ogni anno.
  
  Per i partner non statunitensi, i ricavi originati negli Stati Uniti vengono dichiarati annualmente sul modulo 1042-S dell'IRS. Questi moduli vengono forniti entro il 15 marzo di ogni anno e rappresentano una dichiarazione informativa dell'ammontare delle tue royalty di origine statunitense e di qualsiasi ritenuta relativa al precedente anno fiscale. È importante notare che il modulo 1042-S dell'IRS contiene unicamente la porzione delle royalty provenienti dalle vendite negli Stati Uniti. Di solito, le somme riportate su questo modulo sono inferiori alle somme effettivamente percepite, poiché non includono le royalty sulle vendite nel resto del mondo.
  Se preferisci ricevere i moduli 1099-MISC o 1042-S elettronicamente, è necessario fornirci il tuo consenso. Spunta l'apposita casella nella sezione "Dati fiscali" del tuo account da partner per dare il consenso all'invio elettronico dei documenti.

Quota sui ricavi aggiuntivi

• D. Quali applicazioni possono accumulare una quota sui ricavi aggiuntivi?
  R. Qualsiasi applicazione di tipo "Gioco" o "Applicazione" su Steam può accumulare una quota sui ricavi aggiuntivi. Per verificare il tipo della tua applicazione, accedi alla pagina "Modifica le impostazioni di Steamworks" nella sezione "Strumenti tecnici" sulla pagina iniziale dell'applicazione. In alternativa, puoi utilizzare il seguente link dopo aver sostituito "AppID" con l'appID specifico della tua applicazione: https://partner.steamgames.com/apps/view/AppID
  
  
• D. Ho un pacchetto che contiene un'applicazione di tipo "Gioco" o "Applicazione", ma anche un DLC, una colonna sonora o un altro tipo di applicazione diverso da "Gioco" o "Applicazione". Questo potrebbe causare problemi con il pagamento della mia quota sui ricavi aggiuntivi?
  R. La presenza di un'applicazione di tipo "Gioco" o "Applicazione" annulla tutti gli altri contenuti di diverso tipo all'interno del pacchetto. Le vendite di questo pacchetto si aggiungeranno ai ricavi dell'applicazione di tipo "Gioco" o "Applicazione".
  
  
• D. Ho un pacchetto che contiene solo DLC. A quale applicazione viene attribuito il ricavato di questo pacchetto?
  R. Il sistema di calcolo della quota sui ricavi aggiuntivi attribuirà il ricavato di questo pacchetto all'applicazione di base del DLC, purché questa sia di tipo "Gioco" o "Applicazione".
  
  
• D. Ho creato un pacchetto contenente più di un'applicazione di tipo "Gioco" o "Pacchetto". In che modo Steam decide a quale applicazione attribuire il ricavato?
  R. Il sistema di calcolo della quota sui ricavi aggiuntivi non ha modo di stabilire quale applicazione è più importante in questo caso. Se la tua applicazione ha registrato delle entrate significative dal 1 ottobre 2018 (più di 1.000.000 $), contatta il team finanziario di Steam e modificheremo manualmente il sistema di attribuzione per questo pacchetto.