Genel Bakış

Şu anda tam olarak desteklenmese de Steam'de bir oyun veya yazılım için tekrarlanan abonelik faturalandırması yapılandırmak mümkündür.

Çoğu durumda, tekrarlanan aboneliğin ürününüz için gerçekten doğru yol olup olmadığını düşünmenizi öneririz. Pek çok ürün sahibi bu yola girdikten sonra tekrarlanan ödemelerin çok sınırlı bir müşteri kitlesine hitap ettiğinin farkına vardı ve bunun bir sonucu olarak çoğu daha sonra geleneksel tek ödeme sistemine geçiş yaptı.

Tekrarlanan Abonelikleri Yönetmek için Yöntemler

Aşağıda Steam'de tekrarlanan abonelikleri yönetmenin genel yöntemi verilmiştir.

Oyun içinde yönetilen abonelikler (Mikrohareketler)

Oyun, müşteri tarafından bir Steam internet sayfası aracılığıyla onaylanan bir oyun içi satın alma işlemi başlatarak tekrarlanan bir faturalandırma başlatır. Bu, tamamen oyun tarafından yapılandırılır ve yönetilir. Bu kurulumun detayları için lütfen Tekrar Eden Oyun İçi Faturalandırma belgesine göz atın.

Genel Süreç:

• Oyun genellikle oynaması ücretsiz bir oyundur ancak standart olarak satın alınabilen bir oyunla da yapılabilir.
  
• Kullanıcı, oyun içinde tekrarlanan bir aboneliğe kaydolmak için bir satın alma seçeneği görür. Bu, geliştirici tarafından yapılandırılır ve yönetilir.
  
• Geliştirici tarafından yönetilen hizmet, tanımlanmış bir yenileme dönemi ve tutarıyla bir abonelik başlatmak için Steam ile iletişim kurar.
  
• Kullanıcının bunu Steam istemcisi aracılığıyla onaylaması gereklidir.
  
• Hizmet, kullanıcıların aboneliklerinin ne zaman sona ereceğini izler.
  
• Abonelik sona erdiği zaman hizmet bir ProcessAgreement Web API çağrısı yaparak bir sonraki dönemin ödemesini yaptırır.
  
• Hizmetin dönem içinde kabul edilen miktardan daha fazla ücret almasına izin verilmez (yani kullanıcı ayda 20 ABD dolarını ödemeyi kabul ederse, her ay 20 ABD dolarından fazla ücret alınamaz ancak daha az ücret alınabilir).
  
• Kullanıcı bu tür aboneliği yalnızca iptal edebilir.

Yapılandırma:
Bu kurulumun detayları için lütfen Tekrar Eden Oyun İçi Faturalandırma belgesine göz atın.

Tekrarlanan Aboneliklerin Fiyatlandırılması

Fiyatlandırma yaklaşımınızı dikkatlice değerlendirin. Tekrarlanan abonelik fiyatlarını zaman içinde gerektiği gibi düşürebilirsiniz ancak tekrarlanan abonelik fiyatlarının artırılmasını desteklemiyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

S: Tekrarlanan faturalandırma hangi ödeme yöntemlerini destekliyor?
C: Tekrarlanan ödemeler kredi kartı, PayPal veya Steam cüzdanı bakiyesiyle yapılabilir.

S: ProcessAgreement çağrısı yapıldığında ödeme işlemi neden başarısız oluyor?
C: Müşterinin geçerli bir kayıtlı ödeme yöntemi yoksa, Steam cüzdanında yeterli bakiye yoksa veya yakın zamanda süresi dolmuş bir ödeme yöntemi kullanmışsa ProcessAgreement çağrısı yaptığınızda başarısız olabilir.

S: Ödeme başarısız olduğunda kullanıcılar bilgilendirilir mi?
C: Evet, tekrarlanan ödemesi başarısız olduğunda kullanıcıya bir e-posta gönderilir. Bu e-posta onlara, kayıtlı ödeme bilgilerini güncellemek için hesap sayfalarını ziyaret etmeleri gerektiğini bildirir.

S: Ödemesi başarısız olan bir kullanıcı için ne sıklıkla ProcessAgreement çağrısını denemeliyim?
C: Bu çağrıyı en fazla bir hafta boyunca günde bir kez yapmanızı öneririz. Kullanıcı, kayıtlı ödeme yöntemini o zamana kadar güncellemediyse büyük ihtimalle geri gelmeyecektir.

S: Müşterilerin tekrarlanan abonelikler hakkında bilmesi gerekenler nelerdir?
C: Buradaki müşteri hizmetleri SSS sayfasında daha fazla bilgi edinilebilir.