Oversikt

Det er mulig å konfigurere løpende abonnement for et spill eller programvare på Steam, men støtten for dette er mangelfull for øyeblikket.

I mange tilfeller oppfordrer vi til å vurdere om løpende abonnement faktisk er riktig for produktet ditt. Mange produkter begynner med dette og oppdager at kunders interesse for å betale for et abonnement er begrenset, og som resultat har produktene byttet til den tradisjonelle modellen der man betaler et enkelt beløp for å kjøpe produktet.

Måter å behandle løpende abonnement på

Nedenfor finnes den generelle metoden for å behandle løpende abonnement på Steam.

Behandlet av spillet (mikrotransaksjoner)

Spillet innledet løpende fakturering ved å utføre et kjøp i spillet som ble bekreftet gjennom en nettside på Steam. Dette konfigureres og behandles fullstendig av spillet. Ta en titt på Regelmessig fakturering i spill for informasjon om hvordan man setter dette opp.

Generell opplevelse:

• Spillet er gratis som standard, men dette kan også fungere med et vanlig kjøpbart spill.
  
• Brukere finner et kjøpsalternativ for et løpende abonnement inni selve spillet. Dette konfigureres og behandles av utvikleren.
  
• En utviklerdrevet tjeneste samhandler med Steam for å innlede et abonnement, med periode og beløp for fornyelsen angitt.
  
• Brukeren må godkjenne gjennom Steam-klienten.
  
• Tjenesten holder styr på når et abonnement løper ut.
  
• Når abonnementet er utløpt, så utfører tjenesten et nett-API-kall med ProcessAgreement for å belaste neste periode.
  
• Tjenesten kan ikke belaste mer enn det som er avtalt i perioden – hvis brukeren gikk med på å betale 200 kroner i måneden, så kan de ikke belastes for mer enn 200 kroner (men de kan belastes for mindre).
  
• Brukeren kan kun avbryte denne typen abonnement.

Konfigurasjon:
Ta en titt på Regelmessig fakturering i spill for informasjon om hvordan man setter dette opp.

Pris på løpende abonnement

Vurder prissetting nøye. Du kan redusere løpende pris over tid etter behov, men vi har ikke støtte for å øke prisen på et løpende abonnement.

Ofte stilte spørsmål

Hvilke betalingsmetoder kan brukes til løpende fakturering?
Løpende fakturering kan betales med kredittkort, PayPal eller midler i Steam-lommeboken.

Hvorfor mislykkes en betaling når ProcessAgreement kalles?
Betalingen kan mislykkes når du kaller ProcessAgreement hvis kunden ikke har en gyldig betalingsmetode registrert, ikke har nok midler i Steam-lommeboken eller har nylig brukt en utløpt betalingsmetode.

Får brukere et varsel når en betaling mislykkes?
Ja. Brukeren mottar en e-post når betalingen mislykkes. Dette gir dem instruks om å gå til kontosiden sin for å oppdatere betalingsopplysningene de har registrert.

Hvor ofte bør jeg prøve å kalle ProcessAgreement for en bruker som tidligere mislyktes?
Vi anbefaler å utføre dette kallet én gang om dagen i maks én uke før du gir opp. Hvis brukeren ikke har oppdatert registrert betalingsmetode innen den tid, så kommer de sannsynligvis ikke tilbake.

Hva må kunder vite om løpende abonnementer?
Det finnes ofte stilte spørsmål for kunder her med ytterligere informasjon.