Steamworks ドキュメンテーション
定期更新サブスクリプション
注意: 定期更新サブスクリプションは完全にサポートされている機能ではありません。 ゲームやソフトウェアのリリース前に、すべての設定をテストできないことがあります。

概要

定期更新サブスクリプションは、Steam上のゲームやソフトウェアに設定できますが、現時点では十分にサポートされていません。

多くの場合、定期更新サブスクリプションがあなたの製品にとって本当に正しい選択かどうかを再度検討していただくようにお願いしています。 サブスクリプションを選択した多くの製品において、顧客が定期的な支払いを望んでいないことが判明し、結果として多くの製品が後に従来の前払い一括支払い方式に変更しています。

定期更新サブスクリプションの管理方法

以下は、Steamで定期更新サブスクリプションを管理するための一般的な方法です。

ゲーム内管理(マイクロトランザクション)

顧客がゲーム内での購入を実行し、Steam Webページ経由でこの支払を承諾することで、ゲームは定期更新課金を開始します。 設定と管理はすべてゲームが行います。 セットアップ方法の詳細は、ゲーム内での自動課金を参照してください。

一般的な流れ:
  • 通常は無料プレイのゲームが対象ですが、標準的な有料ゲームでも機能します。
  • ユーザーは、ゲーム内で定期更新サブスクリプションに登録するための購入オプションを見つけます。 設定と管理は開発者側が行います。
  • 開発者側のサービスは、Steamと接続し、定義された更新期間/料金でサブスクリプションを開始します。
  • ユーザーは、Steamクライアントを経由して承認する必要があります。
  • サービスは、ユーザーのサブスクリプション有効期限を把握します。
  • サブスクリプションの期限が切れると、サービスはProcessAgreement WebAPIを呼び出して、次の期間の請求を行います。
  • サービスは、各期間に対して事前に同意された額以上の請求はできません(ユーザーが月額20ドルで合意している場合、1か月に20ドル以上請求することはできません。ただし、それ以下の額面での請求は可能です)。
  • このタイプのサブスクリプションについては、ユーザーはキャンセルのみが可能です。

設定:
セットアップ方法の詳細は、ゲーム内での自動課金 を参照してください。

定期更新サブスクリプションの価格設定

価格設定は慎重に行ってください。 必要に応じて時間とともに定期更新の価格を下げることは可能ですが、定期更新サブスクリプションの値上げはサポートされません。

よくある質問

Q:定期更新課金はどのような支払方法に対応していますか?
A: 定期更新サブスクリプションの支払には、クレジットカード、PayPal、Steamウォレットが使用できます。

Q:ProcessAgreementを呼び出したときに支払処理が失敗するのはなぜですか?
A: 有効な支払方法が登録されていない場合や、Steamウォレットの残高が不十分な場合、直近の購入に有効期限切れの支払方法が使用された場合は、呼び出したProcessAgreementが失敗します。

Q:支払処理が失敗した際に、ユーザーは通知を受け取りますか?
A: はい。定期更新の支払が失敗すると、ユーザーはメールを受け取ります。 このメールは、ユーザーに登録済み支払情報をアカウントページで更新するように案内します。

Q:前回の支払が失敗したユーザーに対してどのぐらいの頻度でProcessAgreementを呼び出すべきですか?
A: 推奨する呼び出し頻度は1日に1回で、期間は最長1週間です。 それまでにユーザーが登録済みの支払方法を更新しなかった場合、ユーザーが戻って来る可能性は低いと思われます。

Q:定期更新サブスクリプションについて顧客が知っておくべきことは?
A: こちらのカスタマーサポートページで、追加情報を参照してください。