Áttekintés

Egy játékhoz vagy szoftverhez lehetséges ismétlődő előfizetéses számlázás beállítása a Steamen, bár ez jelenleg nem jól támogatott.

Sok esetben arra ösztönzünk, gondold át, hogy az ismétlődő előfizetés valóban a helyes út-e a terméked számára. Sok termék indult el ezen az úton, majd fedezte fel, hogy a vásárlói igény az ismétlődő számlázás iránt korlátozott, és ennek eredményeképp sok termék állt át utána a hagyományos, egyszeri előre fizetéses módra.

Az ismétlődő előfizetések kezelésének módjai

Alább található a Steames ismétlődő előfizetések kezelésének általános módja.

Játékon belüli kezelés (mikrotranzakciók)

A játék ismétlődő számlázást indít el egy játékon belüli vásárlás használatával, amit a vásárló egy Steames weboldalon keresztül megerősít. Ezt teljes mértékben a játék állítja be és kezeli. Kérjük, nézd meg a Ismétlődő játékon belüli számlázás dokumentációt e beállítás részleteiért.

Általános tapasztalat:

• A játék jellemzően ingyenesen játszható, de működhet normál, megvásárolható játékkal is.
  
• A játékban a felhasználó találni fog egy vásárlási lehetőséget ismétlődő előfizetésre feliratkozáshoz. Ezt a fejlesztő állítja be és kezeli.
  
• A fejlesztő által működtetett szolgáltatás a Steamen keresztül kezdeményezi az előfizetést egy meghatározott megújítási időszakkal, illetve összeggel.
  
• A felhasználónak jóvá kell hagynia a Steam kliensen keresztül.
  
• A szolgáltatás nyomon követi, hogy mikor jár le az előfizetés.
  
• Amikor az előfizetés lejárt, a szolgáltatás ProcessAgreement WebAPI hívást indít a következő időszak felszámítására.
  
• A szolgáltatás számára nem megengedett többet felszámítani, mint a megállapodás szerinti összeg az adott időszakban (így ha a felhasználó havi 20 USD összegben állapodott meg, akkor havi 20 USD-nél több nem számítható fel, de kevesebb igen).
  
• A felhasználó az ilyen típusú előfizetést csak lemondani tudja.

Beállítás:
Kérjük, nézd meg a Ismétlődő játékon belüli számlázás dokumentációt e beállítás részleteiért.

Ismétlődő előfizetések árazása

Gondolt át jól az árazási stratégiádat. Míg az ismétlődő árat idővel szükség szerint csökkenteni tudod, az ismétlődő előfizetések árának növelését nem támogatjuk.

Gyakran ismételt kérdések

K.: Mely fizetési módokat támogatja az ismétlődő számlázás?
V.: Az ismétlődő összegeket bankkártyával, PayPallel vagy Steam Pénztárca-összeggel lehet kiegyenlíteni.

K.: Miért sikertelen a fizetés feldolgozása a ProcessAgreement meghívásakor?
V.: Ha a vásárlónak nincs rögzített érvényes fizetési módja, nincs elegendő Steam Pénztárca-összege, vagy legutóbb lejárt fizetési módot használt, akkor a ProcessAgreement hívása sikertelen lehet.

K.: Kapnak értesítést a felhasználók a fizetés sikertelenségekor?
V.: Igen, ismétlődő fizetés sikertelenségekor a felhasználónak kapnia kell egy e-mailt. Ez tájékoztatja a felhasználót, hogy látogassa meg a fiókoldalát a rögzített fizetési információk frissítéséhez.

K.: Milyen gyakran próbáljam meg a ProcessAgreement hívását olyan felhasználóhoz, amely korábban sikertelen volt?
V.: Legfeljebb egy héten keresztül, naponta egyszer javasoljuk a hívást, mielőtt feladnád. Ha a felhasználó addigra nem frissítette a rögzített fizetési módját, akkor valószínűleg nem jön vissza.

K. Mit kell tudniuk a vásárlóknak az ismétlődő előfizetésekről?
V.: Itt található egy ügyfélszolgálati GYIK, néhány további információval.