Documentación de Steamworks
Preguntas frecuentes
P. ¿Cuándo puedo retransmitir? ¿Con qué frecuencia puedo retransmitir?
R. Puedes retransmitir con la frecuencia y duración que desees. Por ejemplo, hemos visto a algunos de nuestros asociados retransmitir durante varios días. Tú decides cuándo es el mejor momento para llegar a tu audiencia con el contenido en directo.
Considera también que los clientes de Steam están en todo el mundo. A veces, después de eventos importantes, puede ser valioso reproducir contenido anterior para que todos tus clientes y fans potenciales puedan verlo.
P. ¿Puedo retransmitir una retransmisión existente?
R. Sí. Debe incluir una imagen o cambiar el título para indicar que la retransmisión NO es en vivo. Esto es para evitarle confusión al cliente. Por lo general, nuestros asociados muestran una imagen de "Redifusión" en la esquina superior derecha del vídeo.
P. ¿Se volverá a retransmitir mi contenido de forma automática en Steam?
R. No. Steam no tiene la capacidad de volver a retransmitir tu contenido. Tienes que seguir enviando los vídeos que quieres mostrar en Steam. Puedes enviarlos desde tu ordenador o utilizar un servicio externo como Restream para crear un calendario de retransmisiones.
P. ¿Guarda Steam mi retransmisión en directo?
R. No. Si deseas conservar tu retransmisión, por favor, grábala tú.
P. ¿Tiene que ser la retransmisión exclusiva para Steam?
R. No, no es necesario que el contenido de la retransmisión sea exclusivo para Steam. No hay ningún problema si quieres mostrar la retransmisión en varias plataformas, como Twitch, YouTube, Facebook, etc., para sacarle el máximo partido. Puedes retransmitir directamente desde tus propias herramientas o utilizar una plataforma de multidifusión como Restream.
Tampoco pasa nada si estrenas el contenido en otra plataforma de retransmisión y luego haces la repetición en Steam (del original o de una versión editada). Recomendamos encarecidamente que indiques visualmente que la retransmisión es una repetición con una imagen superpuesta en el vídeo. Si quieres, puedes indicar dónde se estrenó el contenido original.
P. ¿Puedo retransmitir un juego que aún no se haya publicado?
R. Sí. Puedes retransmitir tu juego en Steam siempre y cuando tengas intención de lanzar el juego en Steam y hayas creado una página de «Próximamente». Puede ser muy útil para compartir un avance con tu comunidad, recopilar comentarios y generar entusiasmo en torno a tu juego.
P. ¿Pueden utilizar el nombre o el apodo que utilicen en otra plataforma los presentadores de las retransmisiones?
R. Sí.
P. ¿Puedo superponer mi nombre de usuario o mi apodo de otro sitio en la retransmisión de Steam?
R. Sí.
P. ¿Puedo mostrar anuncios en mi canal?
R. Sí, pero no se recomienda, ya que afecta negativamente a la experiencia de los usuarios.
P. ¿Puedo retransmitir una emisión grabada de antemano?
R. Por supuesto. Puede ser una buena opción si quieres mostrar más que un vídeo del juego. Puedes mostrar tus oficinas, el equipo de desarrollo y elaborar una narrativa que brinde contexto adicional para tu juego.
P. ¿Puede haber contenido para adultos en la retransmisión?
R. Si el contenido para adultos pertenece a un juego que está clasificado para adultos en Steam, no debería de haber ningún problema. Queremos aclarar que el contenido exclusivo para adultos no está permitido.
P. ¿Puedo exhibir varios juegos dentro de una sola retransmisión?
R. Sí. Puedes crear una retransmisión que muestre varios de tus juegos sin tener que reiniciarla. Para que los clientes sepan qué juego estás presentando, te recomendamos actualizar el «Id. de aplicación de la retransmisión» en la página de ajustes de la retransmisión a medida que cambies de juego en la retransmisión. Los cambios de id. de aplicación se aplican inmediatamente a las retransmisiones en directo, pero las páginas de la tienda pueden tardar unos minutos en actualizarse.
Ten en cuenta que la persona encargada de la retransmisión debe tener en su biblioteca antes de la retransmisión todos los juegos que se van a presentar. Los ids. de aplicación de los juegos que le falten no se actualizarán.
P. Mi juego se ejecuta en RV, ¿seguirá funcionando la retransmisión?
R. Sí, la retransmisión de Steam todavía funciona para contenido en RV. Sin embargo, debido a la forma en que el servicio SteamVR.exe interactúa con la retransmisión, te recomendamos que utilices una herramienta externa (como OBS). Eso te dará más control para configurar tu retransmisión y te permitirá direccionar Steam directamente a tu id. de la aplicación del juego en lugar de SteamVR.exe.
P. ¿Puedo compartir una retransmisión solamente con mis amigos para probarla en mi página de la tienda?
R. No. Solo aparecen en las páginas de la tienda las retransmisiones públicas.
P. Necesito ayuda; mi retransmisión no aparece en la página del producto de mi juego.
R. Hay dos requisitos para que aparezca la retransmisión. En primer lugar, la cuenta con la que se realiza la retransmisión debe estar incluida en la lista de usuarios permitidos del juego. Por otro lado, la persona encargada de la retransmisión debe indicar el id. de aplicación del juego en la página de ajustes de las retransmisiones.
La lista de usuarios permitidos puede configurarse de dos formas. El método recomendado consiste en crear un evento de retransmisión y añadir las cuentas para la retransmisión en la pestaña correspondiente del evento. El otro método consiste en añadir las cuentas a la lista de usuarios permitidos del juego a través del sitio de asociados de Steamworks. Haz clic en «Editar página de la tienda» en la página de inicio de la aplicación y añade presentadores a la lista de usuarios permitidos en la sección «Retransmisión de Steam (beta)» de la pestaña «Ajustes especiales». Se recomienda utilizar el método del evento, ya que la fecha y la hora de inicio y finalización del evento limitan el tiempo que la retransmisión se mostrará en la página de la tienda y se puede utilizar para proporcionar contexto sobre el contenido de la retransmisión. Al crear el evento mucho antes de la retransmisión en directo, los fans de tu juego pueden registrarse para recibir una notificación cuando comience la retransmisión.
