Steamworks 文獻庫
願望清單

概覽

一旦您的遊戲在 Steam 上開放商店頁面,玩家便能開始將您的遊戲加入願望清單。 如此一來您便可在遊戲正式發行以前,為您的粉絲和感興趣的玩家,提供一個可以透過行動表達自己的興趣,並追蹤遊戲進展的地方。 Along the way, this gives you a sense of the level of interest by potential customers and a way of notifying interested customers when your game releases or goes on discount.

願望清單通知

根據 Steam 上各種關於您的遊戲、軟體、影片的觸發條件,系統將發送電子郵件通知給顧客。 這些觸發條件有可能會改變,此處僅為目前可用的功能進行說明。

折扣通知電子郵件通常會在產品發行或開始折扣幾小時內發送。 如遇發送電子郵件的高峰期,通知時間可能會隨之拉長。

如果顧客上一週曾收到任何有關您的遊戲的通知(包括遊戲發行時的「現已推出」電子郵件),顧客將進入電子郵件冷卻期,在一週的週期結束前不會再次收到通訊。

請注意,只有驗證過電子郵件帳戶的顧客會收到訊息,而有些顧客可能修改過電子郵件偏好設定,選擇不接受部分或所有此類郵件。

產品上架(發行或搶先體驗)

遊戲發行時,不管是搶先體驗或全面發行,任何已將該遊戲放入自己的願望清單中的使用者,都會收到遊戲已上架的電子郵件通知。

如果您的遊戲是先以搶先體驗模式發行,後轉為全面發行,系統將發送另一封電子郵件給將遊戲放入願望清單中的使用者。

想深入了解準備發行的細節,請見發行流程一文。

促銷折扣

Any type of discount at or above 20%, whether a curated feature spot, a weeklong deal, or a custom configured discount will trigger a notification e-mail to users with your game on their wishlist.

Discounts must, at a minimum, affect the lowest priced package for a game. 比方說,您的遊戲有一個 $20 美金的基礎版和一個 $30 美金的豪華版,若只有豪華版打折,便不會觸發願望清單電子郵件通知。基礎版也必須折扣,通知才會發送。

折扣必須為全球性的。 不同地區的套件可能不同,但每個地區的套件都必須折扣。

折扣必須持續 8 小時以上,不得超過一星期。

想深入了解折扣,請見折扣一文。

您的願望清單資料

您可在每個應用程式的詳細資料頁面中的銷售與啟用報告入口找到「願望清單」區塊, 當中包含使用者從願望清單加入或移除,或購買遊戲的追蹤資料。 另外,您也可進入每個應用程式的「地區銷售報告」(Region Sales Report)區塊,了解不同地區或國家將您的遊戲加入願望清單的情況。願望清單資料會每天更新,載入前一天的資料(也就是說 您會在 3 月 2 日看到所有截至 3 月 1 日的資料)。

您也可在 Steamworks 開發者群組的這裡,找到過去有關願望清單行為的分析,當中探討了願望清單電子郵件轉換為購買的比例,以及隨著時間推移從願望清單購買產品的比例。

最佳作法

以下為我們最主要的三項建議:
  1. 在您符合設置條件及準備好時,儘早設置「搶先體驗」頁面,好讓感興趣的顧客得以將您的產品加入願望清單中,並於產品上架時接獲通知
  2. 長期參與,遊戲發行後別急著把焦點轉往下一款。 許多使用者會等待一個下手購買您的遊戲的好理由,好比遊戲狀態轉為搶先推出、內容更新、打折,或願意和他一起玩的朋友出現
  3. 特賣或促銷過後,參考願望清單資料規畫未來決策。 隨時間改變的趨勢可幫助您判別就購買與願望清單而言,哪種通知能引來最多關注

常見問題

問:電子郵件通知會於觸發事件發生後多久寄出?

答: 根據系統需發送通知的使用者數量多寡,電子郵件通知可能會分散在事件發生後數小時內發送。 此外,一封電子郵件通知可能包含多款產品的通知,視顧客的願望清單中的產品數量而定。

問:關於同一款產品的電子郵件通知有發送間隔限制嗎?

答: 如果一款產品在一或兩週內發生兩次觸發電子郵件通知的事件,則同一位使用者有可能不會收到第二封電子郵件。

問:使用者可以在哪裡更改電子郵件通知喜好?

答: 使用者可至 Steam 商店,點擊位於右上角落的使用者名稱、打開下拉選單,點選「帳戶詳細資料」,接著點擊「管理電子郵件喜好設定」,即可自行選擇接收哪些種類的通知。

問:所有顧客都會收到願望清單通知嗎?

答: 只有通過 Steam 的電子郵件地址驗證的使用者會接到通知。

問:如何追蹤由電子郵件通知而起的活動?

答: 如果電子郵件通知與您的產品相關,可至您的應用程式登陸頁當中的「行銷與可見度」>「流量分析」,查看經由電子郵件通知造訪您的商店頁面的流量。

除此之外,您可以在財務報告網站中點擊「檢視詳細願望清單分析」(View detailed wishlist breakdown), 捲動至頁面底部檢視指定期間內寄出的電子郵件通知。