Ringkasan

Setelah game-mu memiliki halaman toko yang terlihat secara publik dan terdaftar di Steam, pemain dapat mulai menambahkan game-mu ke wishlist mereka. Sebelum game-mu dirilis, wishlist dapat menjadi tempat untukmu mengarahkan penggemar dan pemain yang tertarik untuk menunjukkan minat mereka dan terus memantau game-mu. Dari sana, jumlah wishlist dapat memberimu gambaran tentang tingkat minat calon pelanggan dan menjadi cara untuk memberitahu pelanggan yang tertarik ketika game-mu dirilis atau didiskon.

https://youtu.be/AVo9fVPcls0

Pemberitahuan Wishlist

Email pemberitahuan dapat dikirimkan ke pelanggan berdasarkan berbagai tindakan pemicu terkait game, dlc, atau software-mu di Steam. Pemicu-pemicu ini dapat berubah di masa mendatang, tapi ini adalah deskripsi untuk set fitur saat ini.

Email diskon biasanya dikirim dalam beberapa jam setelah produkmu dirilis atau didiskon. Saat volume email sedang tinggi, mungkin diperlukan waktu lebih lama hingga pemberitahuan diterima.

Frekuensi dibatasi hingga 2 minggu
Pelanggan yang pernah mendapatkan pemberitahuan tentang sebuah AppID dalam 2 minggu terakhir (termasuk segala email terkait AppID yang sama) akan mendapatkan waktu jeda dan tidak akan menerima pemberitahuan baru sampai periode waktu jedanya berakhir. Periode ini dapat diperpanjang saat lalu lintas pemberitahuan sedang tinggi (seperti saat diskon musiman Steam).

Izin dari pelanggan memengaruhi penerimaan email mereka
Pelanggan harus memverifikasikan akun email mereka terlebih dahulu untuk dapat menerima pesan, dan beberapa pelanggan mungkin memilih untuk tidak menerima beberapa atau semua email jenis ini dalam preferensi mereka.

Peluncuran Produk (Rilis Penuh atau Akses Dini)

Ketika game-mu dirilis, baik dalam Akses Dini maupun Perilisan Penuh, setiap pengguna yang memiliki game-mu dalam wishlist mereka akan menerima email dan/atau pemberitahuan push seluler bahwa game telah tersedia.

Jika game-mu telah dirilis dalam Akses Dini dan bertransisi ke Perilisan Penuh, email lain akan dikirim ke pengguna yang memiliki game-mu dalam wishlist mereka.

Untuk info lebih lanjut tentang menyiapkan perilisan, silakan lihat dokumentasi Proses Rilis.

Diskon Promosi

Ketika kamu menjalankan diskon untuk game-mu, email pemberitahuan atau pemberitahuan push seluler akan dikirimkan ke pengguna yang memiliki game-mu dalam wishlist mereka, selama kamu memenuhi kriteria berikut:

• Segala jenis diskon sebesar atau di atas 20%, baik untuk spot pemfituran terkurasi, penawaran sepanjang minggu, atau diskon kustom.
  
• Diskon setidaknya harus diterapkan pada paket game dengan harga terendah. Sebagai contoh, jika terdapat paket Reguler seharga $20 dan paket Deluxe seharga $30 untuk game-mu, mendiskon paket Deluxe saja tidak akan memicu email pemberitahuan wishlist. Kamu perlu mendiskon paket Regulernya juga.
  
• Diskon harus berdurasi lebih dari 8 jam
  
• Catatan: Jika email tertahan selama lebih dari satu minggu karena alasan apa pun, kami akan berhenti mencoba mengirimkannya.

Untuk info lebih lanjut tentang diskon, silakan lihat dokumentasi Diskon.

Perilisan Demo

Kamu dapat mengirim pemberitahuan kepada pemain yang pernah me-wishlist game-mu setelah kamu membuat demo untuk game yang sama menjadi tersedia untuk publik. Waktu dikirimnya pemberitahuan ini dapat kamu atur sampai dua minggu setelah demo dirilis. Kamu harus kembali ke laman landas aplikasi demo-mu dan menekan tombol untuk mengirim pemberitahuan.

Untuk info lebih lanjut tentang demo, silakan lihat Demo

Data Wishlist Milikmu

Di dalam halaman rincian setiap aplikasi di Portal Laporan Penjualan & Aktivasi, kamu akan menemukan bagian "Wishlist". Bagian ini melacak penambahan, pembelian, dan penghapusan oleh pengguna yang memiliki game-mu di dalam wishlist mereka.

Data wishlist regional
Kamu dapat melihat rincian jumlah wishlist berdasarkan wilayah atau negara di bagian "Laporan penjualan regional" untuk setiap aplikasi.

Data wishlist diperbarui setiap hari untuk tanggal sebelumnya (mis. pada tanggal 2 Maret, kamu dapat melihat data sampai tanggal 1 Maret).

Kamu juga dapat menemukan beberapa analisis perilaku wishlist yang lalu tertulis di Grup Pengembang Steam di sini, termasuk rata-rata tingkat konversi dari email wishlist dan konversi wishlist dari waktu ke waktu.

Praktik Terbaik

Berikut tiga saran utama kami:

1. Buat halaman Segera Hadir langsung setelah kamu siap, agar pelanggan yang berminat bisa menambahkan produkmu ke wishlist mereka dan mendapat pemberitahuan saat peluncurannya.
   
2. Teruslah terlibat. Jangan hanya sekadar meluncurkan game dan langsung meninggalkannya. Banyak pengguna yang akan menunggu sampai mereka yakin ingin membeli produkmu, seperti transisi dari Akses Dini, pembaruan konten, diskon, atau teman untuk bermain bersama.
   
3. Lihat kembali data Wishlist setelah penjualan atau setelah event promosi sebagai panduan untuk mengambil keputusan. Tren dari waktu ke waktu dapat membantumu menentukan komunikasi seperti apa yang paling menarik, baik untuk hal pembelian ataupun wishlist.

FAQ

Q: Berapa lama pemberitahuan email akan dikirim setelah pemicu?

A: Pemberitahuan email dapat dikirim dalam beberapa jam tergantung dari banyaknya pengguna yang perlu dikirimi oleh sistem. Selain itu, mungkin ada beberapa produk yang disertakan dalam email pemberitahuan, tergantung dari jumlah produk dalam wishlist pelanggan.

Q: Apakah ada jeda waktu untuk pengiriman email untuk produk tertentu?

A: Ya. Ada jeda waktu 1-2 minggu per email wishlist. Ini dapat diperpanjang selama periode lalu lintas tinggi (seperti saat penjualan musiman).

Q: Di mana pengguna dapat mengonfigurasi preferensi email mereka?

A: Di sudut kanan atas di Steam, tekan nama penggunamu untuk memunculkan menu drop down dan pilih "Rincian Akun". Dari sana, kamu dapat memilih "Kelola Preferensi Email" untuk memilih jenis komunikasi yang ingin kamu terima.

Q: Apakah semua pelanggan akan menerima pemberitahuan wishlist?

A: Hanya pelanggan yang telah memverifikasi alamat email-nya dengan Steam yang akan menerima pemberitahuan.

Q: Bagaimana cara melacak aktivitas dari pemberitahuan email?

A: Saat pemberitahuan email untuk produkmu dikirimkan, jumlah kunjungan ke halaman tokomu dapat dilihat dengan mengunjungi "Pemasaran & Visibilitas" -> "Rincian Lalu lintas" di Laman Landas Aplikasimu.

Selain itu, kamu dapat memantau kampanye email dan tingkat konversi dengan membuka situs pelaporan finansial, mengeklik "Lihat rincian wishlist" dan menggulir ke bagian bawah halaman. Di sana, kamu dapat melihat pemberitahuan email yang dikirim selama periode waktu yang dipilih.

Q: Bagaimana Wishlist dapat memengaruhi visibilitas game saya di Steam?

A: Wishlist dapat menjadi faktor penting dalam menentukan di mana game-mu akan muncul di Steam. Setelah pengguna memasukkan game-mu dalam wishlist, game-mu bisa muncul di berbagai bagian pemfituran, dengan penanda visual bahwa game-nya sudah ada dalam wishlist. Sebelum diluncurkan, game-mu mungkin akan muncul di daftar yang memfiturkan game mendatang berdasarkan bermacam filter seperti tanggal rilis, popularitas, tag, atau kategori lainnya. Selain itu, ketika game-mu diluncurkan dan didiskon, Steam dapat mengirim email pengingat atau pemberitahuan lainnya kepada pengguna yang memasukkan game-mu ke wishlist mereka. Secara umum, Steam dirancang untuk memberikan tampilan yang dipersonalisasi untuk setiap pemain. Sebuah game dapat muncul di bagian seperti Direkomendasikan oleh Tag atau Kurator, Pemberi Rekomendasi Interaktif, Penjualan Terlaris, atau Baru Diperbarui tergantung dari game seperti apa yang disukai dan dimainkan pengguna, di mana mereka berada, bahasa yang mereka pilih, game yang dimainkan teman mereka, apakah ada Kurator Steam yang mereka ikuti, dan seterusnya. Toko Steam sangat mengikuti konteks dan dipersonalisasi untuk setiap pengguna berdasarkan banyak faktor berbeda.

Q: Apakah ada jumlah minimum wishlist yang harus didapatkan oleh game saya sebelum Steam mulai menampilkan game saya ke pengguna?

A: Tidak.

Q: Pengguna telah memasukkan game saya ke wishlist. Lalu?

A: Wishlist menggambarkan minat dari pengguna sebagai hasil dari upaya pemasaran/publisitas yang kamu lakukan sebelum dan sesudah merilis game-mu. Apakah kamu baru saja melakukan streaming game dan merilis trailer peluncurannya di media sosial? Kamu mungkin akan melihat peningkatan jumlah wishlist. Apakah game-mu telah dirilis, dan kamu menjalankan diskon mengikuti pembaruan besar? Kamu tidak hanya akan melihat pembelian dari pengguna yang telah memasukkan game-mu ke wishlist mereka, melainkan juga dari pemain yang baru pertama kali melihat game-mu. Mungkin para pemain itu menunggu sampai mereka punya waktu untuk bermain, atau momen liburan atau ulang tahun, atau mungkin juga menunggu diskon sampai mereka mendapatkan harga yang sesuai dengan kebiasaan membeli atau budget mereka.

Karena setiap orang me-wishlist untuk alasan yang berbeda, tidak ada rumus yang dapat memprediksi penjualan dari wishlist secara akurat. Meskipun demikian, wishlist sangatlah berarti, dan merupakan hasil kerja tambahan untuk menumbuhkan audiens yang berpotensi untuk membeli game-mu saat dirilis dan seterusnya.

Q: Bagaimana saya bisa melihat Wishlist yang dikelompokkan berdasarkan wilayah atau negara?

A: Di dalam halaman rincian aplikasi di Portal Laporan Penjualan & Aktivasi, kamu akan menemukan bagian "Wishlist". Bagian ini melacak penambahan, pembelian, dan penghapusan oleh pengguna yang memiliki game-mu di dalam wishlist mereka. Kamu juga dapat melihat rincian jumlah wishlist berdasarkan wilayah atau negara di halaman "Laporan penjualan regional" untuk setiap aplikasi.