Επισκόπηση

Όταν το παιχνίδι σας διαθέτει δημόσια ορατή σελίδα Καταστήματος στο Steam, οι παίκτες μπορούν να το προσθέσουν στη Λίστα Επιθυμιών τους. Έτσι, πριν κυκλοφορήσει το παιχνίδι σας, έχετε ένα μέρος όπου οι φαν και οι παίκτες μπορούν να εκφράσουν το ενδιαφέρον τους και να παρακολουθήσουν την εξέλιξη του παιχνιδιού σας. Ταυτόχρονα, παίρνετε ένα δείγμα του ενδιαφέροντος από πιθανούς πελάτες, καθώς και έναν τρόπο να ειδοποιείτε όσους ενδιαφέρονται, όταν το παιχνίδι σας κυκλοφορήσει ή όταν έχει έκπτωση.

https://youtu.be/AVo9fVPcls0

Ειδοποιήσεις Λίστας Επιθυμιών

Μπορεί να σταλούν ειδοποιήσεις μέσω email στους πελάτες βάσει διάφορων παραμέτρων, που σχετίζονται με το παιχνίδι, το DLC ή το λογισμικό σας στο Steam. Αυτές οι παράμετροι μπορεί να αλλάξουν στο μέλλον, αλλά αυτή είναι η περιγραφή των χαρακτηριστικών που υπάρχουν τώρα.

Συνήθως, τα email εκπτώσεων αποστέλλονται εντός μερικών ωρών από την κυκλοφορία ή την έκπτωση του προϊόντος σας. Σε περιόδους αποστολής πάρα πολλών email, αυτό το χρονικό διάστημα ενδέχεται να είναι μεγαλύτερο.

Η συχνότητα περιορίζεται στις 2 εβδομάδες
Οι πελάτες που έχουν λάβει ειδοποίηση σχετικά με ένα AppID τις τελευταίες 2 εβδομάδες (όπως και κάθε είδους email σχετικά με αυτό το AppID) θα είναι σε περίοδο αδράνειας email και δεν θα λαμβάνουν άλλες ειδοποιήσεις, μέχρι τη λήξη της περιόδου αδράνειας. Αυτή η περίοδος μπορεί να παραταθεί σε περιόδους υψηλής κίνησης ειδοποιήσεων (όπως κατά τις εποχιακές εκπτώσεις Steam).

Οι άδειες του χρήστη επηρεάζουν τα email που λαμβάνει
Οι πελάτες πρέπει να έχουν επαληθεύσει τον λογαριασμό email τους για να λαμβάνουν μηνύματα. Επίσης, μερικοί πελάτες μπορεί να έχουν διαμορφώσει τις προτιμήσεις email τους έτσι, ώστε να λαμβάνουν λιγότερα ή καθόλου email αυτού του είδους.

Κυκλοφορίες προϊόντων (Κυκλοφορία ή Πρόωρη Πρόσβαση)

Όταν κυκλοφορήσει το παιχνίδι σας, είτε σε Πρόωρη Πρόσβαση είτε ως πλήρης κυκλοφορία, οι χρήστες που το έχουν στη Λίστα Επιθυμιών τους εκείνη τη στιγμή, θα λάβουν ένα email ή/και ειδοποίηση στην κινητή συσκευή τους.

Αν το παιχνίδι σας έχει κυκλοφορήσει σε Πρόωρη Πρόσβαση και μεταβεί έπειτα σε πλήρη κυκλοφορία, θα σταλεί άλλο ένα email στους χρήστες που το έχουν στη Λίστα Επιθυμιών τους εκείνη τη στιγμή.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προετοιμασία για κυκλοφορία, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση Release Process.

Προωθητικές εκπτώσεις

Όταν πραγματοποιείτε μια έκπτωση στο παιχνίδι σας, θα σταλεί ένα email ή/και ειδοποίηση στην κινητή συσκευή των χρηστών που το έχουν στη Λίστα Επιθυμιών τους, εφόσον πληροίτε τα ακόλουθα κριτήρια:

• Κάθε τύπος έκπτωσης από 20% και πάνω, είτε πρόκειται για επιμελημένη θέση προβολής, για εβδομαδιαία προσφορά ή για ειδικά διαμορφωμένη έκπτωση.
  
• Κατ' ελάχιστον, οι εκπτώσεις πρέπει να επηρεάζουν το πακέτο με τη χαμηλότερη τιμή για κάποιο παιχνίδι. Για παράδειγμα, αν έχετε ένα κανονικό πακέτο των 20 USD και ένα πακέτο Deluxe των 30 USD για το παιχνίδι σας, δεν θα ενεργοποιηθούν τα email ειδοποίησης Λίστας Επιθυμιών αν πραγματοποιήσετε έκπτωση μόνο στο πακέτο Deluxe. Θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε έκπτωση και στο κανονικό πακέτο.
  
• Οι εκπτώσεις πρέπει να έχουν διάρκεια άνω των 8 ωρών.
  
• Σημείωση: Αν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είναι δυνατή η αποστολή κάποιου email για πάνω από μια εβδομάδα, θα διακόψουμε τις προσπάθειες αποστολής του.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εκπτώσεις, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση Πραγματοποίηση εκπτώσεων.

Κυκλοφορία demo

Μπορείτε να στείλετε μια ειδοποίηση σε παίκτες που έχουν προσθέσει το παιχνίδι σας στη Λίστα Επιθυμιών τους, όταν κυκλοφορήσετε ένα σχετικό demo δωρεάν για όλους. Μπορείτε να επιλέξετε πότε θα στείλετε αυτήν την ειδοποίηση, έως και δύο εβδομάδες μετά την κυκλοφορία του demo σας. Θα χρειαστεί να επιστρέψετε στη σελίδα υποδοχής του demo σας και να πατήσετε το σχετικό κουμπί, για να στείλετε τις ειδοποιήσεις.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα demo, ανατρέξτε στα Demo

Τα δεδομένα της Λίστας Επιθυμιών σας

Εντός της σελίδας λεπτομερειών κάθε εφαρμογής στο Sales & Activation Reports Portal, θα βρείτε την ενότητα «Λίστες Επιθυμιών». Αυτή η ενότητα παρακολουθεί τις προσθήκες, τις αγορές και τις διαγραφές από χρήστες που έχουν το παιχνίδι σας στη Λίστα Επιθυμιών τους.

Τοπικά δεδομένα Λίστας Επιθυμιών
Μπορείτε να δείτε μια ανάλυση των στατιστικών που αφορούν στη Λίστα Επιθυμιών ανά περιοχή ή ανά χώρα, στην ενότητα «Regional sales report» (Αναφορά πωλήσεων ανά περιοχή) της κάθε εφαρμογής.

Η ενημέρωση των δεδομένων της Λίστας Επιθυμιών γίνεται καθημερινά και αφορά την προηγούμενη ημέρα (π.χ. στις 2 Μαρτίου θα μπορείτε να δείτε όλα τα δεδομένα μέχρι την 1η Μαρτίου).

Μπορείτε επίσης να βρείτε προηγούμενες αναλύσεις για τη συμπεριφορά της Λίστας Επιθυμιών, που έχουν αναρτηθεί στην ομάδα δημιουργών Steamworks εδώ, μεταξύ των οποίων οι μέσοι όροι των μετατροπών από email Λίστας Επιθυμιών και από Λίστες Επιθυμιών διαχρονικά.

Βέλτιστες πρακτικές

Αυτές είναι οι τρεις μεγαλύτερες προτάσεις μας:

1. Δημιουργήστε μια σελίδα «Προσεχώς» όσο νωρίτερα μπορείτε, ώστε οι ενδιαφερόμενοι πελάτες να μπορούν να προσθέσουν το προϊόν σας στη Λίστα Επιθυμιών τους και να ειδοποιηθούν όταν κυκλοφορήσει.
   
2. Συνεχίστε να ασχολείστε με το παιχνίδι σας. Μην το κυκλοφορήσετε και μετά προχωρήσετε στο επόμενο. Πολλοί χρήστες αναζητούν μια αφορμή για να αγοράσουν το παιχνίδι σας, όπως την έξοδο από την Πρόωρη Πρόσβαση, μια ενημέρωση περιεχομένου, μια έκπτωση ή έναν φίλο για να παίζουν μαζί.
   
3. Ανατρέξτε στα δεδομένα Λίστας Επιθυμιών μετά από μια έκπτωση ή ένα προωθητικό συμβάν για να καθορίσετε τα μελλοντικά σας σχέδια. Οι διαχρονικές τάσεις μπορούν να σας βοηθήσουν να καθορίσετε τι δημιουργεί το περισσότερο ενδιαφέρον, από άποψη αγορών και προσθηκών σε Λίστες Επιθυμιών.

Συχνές ερωτήσεις

Ε: Πόση ώρα μετά την κυκλοφορία ή την έκπτωση στέλνονται οι ειδοποιήσεις μέσω email;

Α: Οι ειδοποιήσεις μέσω email μπορεί να αποσταλούν σε ένα διάστημα πολλών ωρών, ανάλογα με τον αριθμό τον χρηστών στους οποίους πρέπει να στείλει το σύστημα. Επίσης, οι ειδοποιήσεις μέσω email μπορεί να συμπεριλαμβάνουν αρκετά παιχνίδια, ανάλογα με τον αριθμό που έχει ο κάθε πελάτης στη Λίστα Επιθυμιών του.

Ε: Υπάρχει κάποιο όριο για το πόσο συχνά στέλνεται ένα email για κάποιο συγκεκριμένο προϊόν;

Α: Ναι, υπάρχει μια περίοδος αδράνειας 1 έως 2 εβδομάδων μεταξύ email Λίστας Επιθυμιών. Η περίοδος αδράνειας μπορεί να παραταθεί κατά τη διάρκεια περιόδων υψηλής κίνησης (όπως οι εποχιακές εκπτώσεις).

Ε: Πού μπορούν οι χρήστες να διαμορφώσουν τις προτιμήσεις email τους;

Α: Από την πάνω δεξιά γωνία στο Steam, επιλέξτε το όνομα χρήστη σας για να ανοίξετε το αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε «Λεπτομέρειες λογαριασμού». Από εκεί, μπορείτε να επιλέξετε «Διαχείριση προτιμήσεων email» για να διαλέξετε τους τύπους επικοινωνίας που επιθυμείτε να λαμβάνετε.

Ε: Θα λάβουν όλοι οι πελάτες ειδοποιήσεις Λίστας Επιθυμιών;

Α: Θα λάβουν ειδοποιήσεις μόνο οι πελάτες που έχουν επαληθεύσει τη διεύθυνση email τους με το Steam.

Ε: Πώς μπορώ να παρακολουθήσω τη δραστηριότητα των ειδοποιήσεων που στέλνονται μέσω email;

Α: Αν σταλθεί μια ειδοποίηση μέσω email για το παιχνίδι σας, οι επισκέψεις στη σελίδα Καταστήματός σας θα είναι ορατές από το «Μάρκετινγκ και ορατότητα» -> «Ανάλυση κίνησης» στη σελίδα υποδοχής της εφαρμογής σας.

Επίσης, μπορείτε να παρακολουθείτε τις εκστρατείες email και τα ποσοστά μετατροπής, από τη σελίδα οικονομικών αναφορών, κάνοντας κλικ στο «View detailed wishlist breakdown» στο κάτω μέρος της σελίδας. Θα σας εμφανίσει τις ειδοποιήσεις που στάλθηκαν μέσω email κατά τη διάρκεια του επιλεγμένου χρονικού διαστήματος.

Ε: Πώς επηρεάζουν οι Λίστες Επιθυμιών την ορατότητα του παιχνιδιού μου στο Steam;

Α: Οι Λίστες Επιθυμιών αποτελούν συχνά σημαντικό παράγοντα για τον καθορισμό των σημείων που εμφανίζεται το παιχνίδι σας στο Steam. Αφού κάποιος χρήστης προσθέσει το παιχνίδι σας στη Λίστα Επιθυμιών του, αυτό μπορεί να εμφανιστεί σε διάφορες ενότητες προβολής, μαζί με μια υπενθύμιση ότι βρίσκεται στη Λίστα Επιθυμιών του. Πριν κυκλοφορήσει, το παιχνίδι σας μπορεί να εμφανιστεί σε λίστες με επερχόμενα παιχνίδια, ανάλογα με διάφορα φίλτρα, όπως η ημερομηνία κυκλοφορίας, η δημοτικότητα, οι ετικέτες και άλλες κατηγορίες. Επίσης, όταν το παιχνίδι σας κυκλοφορήσει και μπει σε έκπτωση, το Steam μπορεί να στείλει email υπενθύμισης ή άλλες ειδοποιήσεις σε χρήστες που το έχουν στη Λίστα Επιθυμιών τους. Γενικά, το Steam είναι σχεδιασμένο για να προσφέρει εξατομικευμένη εμπειρία σε κάθε παίκτη. Το αν κάποιο παιχνίδι εμφανίζεται σε ενότητες όπως «Προτείνεται από ετικέτα», «Προτείνεται από επιμελητή», «Κορυφαία σε Πωλήσεις» ή «Μόλις ενημερώθηκε», εξαρτάται από τα παιχνίδια που αρέσουν στον χρήστη, πού βρίσκεται στον κόσμο, τι γλώσσα προτιμά, τι παίζουν οι φίλοι του, αν ακολουθεί κάποιον Επιμελητή Steam και ούτω καθεξής. Το Κατάστημα Steam βασίζεται σε πολλούς παράγοντες για να προσαρμόζεται στις ανάγκες κάθε χρήστη.

Ε: Υπάρχει ελάχιστος αριθμός προσθηκών στη Λίστα Επιθυμιών που πρέπει να έχει το παιχνίδι μου, ώστε το Steam να το εμφανίζει σε χρήστες;

Α: Όχι.

Ε: Κάποιοι χρήστες έχουν προσθέσει το παιχνίδι μου στη Λίστα Επιθυμιών τους. Και τώρα;

Α: Οι προσθήκες στη Λίστα Επιθυμιών δείχνουν το ενδιαφέρον που ανέπτυξαν οι χρήστες ως αποτέλεσμα του μάρκετινγκ και των προωθητικών ενεργειών σας, πριν και μετά την κυκλοφορία του παιχνιδιού σας. Πραγματοποιήσατε μετάδοση του παιχνιδιού σας και αναρτήσατε το τρέιλερ κυκλοφορίας σας στα κοινωνικά μέσα; Πιθανότατα να δείτε μια αύξηση στις προσθήκες στη Λίστα Επιθυμιών. Έχει κυκλοφορήσει το παιχνίδι σας και θέλετε να συνοδεύσετε τη μεγάλη ενημέρωσή σας με μια έκπτωση; Πιθανότατα θα δείτε αγορές από χρήστες που σας έχουν ήδη στη Λίστα Επιθυμιών τους, αλλά και προσθήκες από χρήστες που βλέπουν το παιχνίδι σας για πρώτη φορά. Ίσως αυτοί οι παίκτες περιμένουν μέχρι να έχουν χρόνο να παίξουν ή για κάποιες διακοπές ή γενέθλια. Μπορεί επίσης να περιμένουν μια έκπτωση σε μια τιμή που ταιριάζει καλύτερα με τις αγοραστικές τους συνήθειες ή τον προϋπολογισμό τους.

Επειδή κάθε χρήστης προσθέτει προϊόντα στη Λίστα Επιθυμιών του για διαφορετικούς λόγους, δεν υπάρχει τρόπος να προβλέψουμε με ακρίβεια τις πωλήσεις από τις Λίστες Επιθυμιών. Ωστόσο, οι προσθήκες στη Λίστα Επιθυμιών είναι πολύτιμες και είναι αποτέλεσμα της προσπάθειάς σας να αυξήσετε το πιθανό κοινό του παιχνιδιού σας, τόσο κατά την κυκλοφορία όσο και μετέπειτα.

Ε: Πώς μπορώ να κατατάξω τις προσθήκες στη Λίστα Επιθυμιών ανά περιοχή ή χώρα;

Α: Στη σελίδα λεπτομερειών εφαρμογής, στο Sales & Activation Reports Portal, θα βρείτε την ενότητα «Wishlists» (Λίστες Επιθυμιών). Αυτή η ενότητα παρακολουθεί τις προσθήκες, αγορές και διαγραφές από χρήστες που έχουν το παιχνίδι σας στη Λίστα Επιθυμιών τους. Επίσης, μπορείτε να δείτε μια ανάλυση των στατιστικών που αφορούν στη Λίστα Επιθυμιών ανά περιοχή ή ανά χώρα, στην ενότητα «Regional sales report» (Αναφορά πωλήσεων ανά περιοχή) της κάθε εφαρμογής.