Documentazione di Steamworks
Visibilità su Steam

Introduzione

La scelta dei prodotti da mostrare sulla pagina principale del Negozio di Steam è tutt'altro che scontata. Vogliamo mostrare dei prodotti che i clienti sono interessati ad acquistare e con cui possono divertirsi, offrendo al contempo ai nuovi giochi e software la possibilità di trovare il proprio pubblico.

In definitiva, il nostro scopo è quello di ottenere la massima soddisfazione dei clienti. Sicuramente in futuro modificheremo e miglioreremo questo nostro processo, ma qui di seguito puoi trovare una panoramica dello stato attuale della situazione.

https://www.youtube.com/watch?v=qkmAqBvUBOw

Visibilità di rilascio in accesso anticipato

Quando il prodotto viene lanciato su Steam in accesso anticipato, apparirà in un paio di posizioni nel Negozio di Steam. Questo è il momento perfetto per promuovere il tuo prodotto in quanti più canali esterni possibile, in modo da raggiungere i potenziali clienti ovunque essi siano. La visibilità ottenuta dal tuo gioco su Steam è proporzionale alla risposta dei clienti al tuo prodotto in termini di acquisti, tempo di gioco, recensioni e altri fattori simili.

Il tuo gioco o software comparirà in diverse sezioni:
  • All'interno della scheda "Tutte le nuove uscite" nella pagina dedicata all'accesso anticipato.
  • Se qualcuno ha aggiunto il tuo titolo alla propria Lista dei desideri, riceverà una e-mail di notifica dell'avvenuto rilascio.

Il tuo titolo potrebbe comparire anche in altre sezioni:
  • Potrebbe essere consigliato a determinati utenti in varie sezioni della pagina principale, in base ai loro gusti e preferenze.
  • Se il titolo sta avendo successo, potrebbe comparire all'interno della sezione "Novità popolari" nella pagina dedicata all'accesso anticipato.
  • Se il titolo ha raggiunto un certo numero di vendite, potrebbe comparire nella lista "I più venduti" nella pagina principale del Negozio e nelle pagine dedicate alle etichette e ai generi rilevanti.

Uscita dall'accesso anticipato

Quando il tuo titolo esce dall'accesso anticipato viene considerato come un gioco che viene rilasciato per la prima volta, a cui si applicano le seguenti linee guida sulla visibilità.

Visibilità di rilascio

Una volta rilasciato, il tuo gioco o software comparirà in diverse sezioni:
  • Per prima cosa, il tuo titolo comparirà nell'"Elenco delle nuove uscite" e nella pagina delle nuove uscite per gli utenti. Questo ti permetterà di ottenere un certo numero di visualizzazioni con cui potrai misurare l'interesse dei clienti. Per ulteriori dettagli, consulta la sezione "Visibilità di base" più in basso.
  • Il titolo comparirà inoltre nell'elenco di "Tutte le nuove uscite", al quale si può accedere dalla pagina principale di Steam.
  • Se qualcuno ha aggiunto il tuo titolo alla propria Lista dei desideri, riceverà una e-mail di notifica dell'avvenuto rilascio.

Il tuo titolo potrebbe comparire anche in altre sezioni:

Potrebbe essere consigliato a determinati utenti in varie sezioni della pagina principale, in base ai loro gusti e preferenze.
Se il titolo sta avendo successo, potrebbe comparire all'interno della sezione "Novità popolari" nella pagina principale. Il tuo titolo potrebbe scomparire da questa lista piuttosto velocemente se molti altri prodotti popolari vengono rilasciati nello stesso periodo.
Se il titolo ha raggiunto un certo numero di vendite, potrebbe comparire nella lista "I più venduti" nella pagina principale del Negozio e nelle pagine dedicate alle etichette e ai generi rilevanti.

Visibilità di base

Di base, il tuo prodotto verrà mostrato agli utenti nell'elenco "Nuove uscite" al rilascio completo. Ecco come funziona:

  • Non appena viene rilasciato, il tuo prodotto sarà aggiunto ad un gruppo di altri titoli appena rilasciati.
  • Ogni volta che un utente che ha effettuato l'accesso su Steam visita l'Elenco delle nuove uscite, il sistema creerà una lista con i prodotti in quel gruppo, dando priorità a quelli che hanno ottenuto meno visualizzazioni dalla data del rilascio.
  • In base alle preferenze degli utenti, è possibile che il tuo titolo non venga incluso in nessuna lista. I titoli possono essere filtrati in base alle etichette associate o al tipo di prodotto.
  • Quando l'utente esplora il proprio "Elenco delle nuove uscite", accederà alla tua pagina del Negozio, aumentando così il numero di visite registrate nel nostro sistema.

Visibilità organica

Se il tuo prodotto sta avendo molto successo, potrebbe essere inserito nella capsula principale della pagina iniziale.

Il tuo titolo otterrà ulteriore visibilità organica nel corso del tempo. Il titolo potrebbe comparire negli elenchi delle "Novità popolari" sulla pagina principale o nelle pagine dedicate ad un genere o categoria. Potrebbe comparire nelle liste "I più venduti" se raggiunge determinati risultati, ma anche nelle sezioni "Offerte speciali" se il prodotto è scontato. Verrà inoltre mostrato nei feed delle attività degli amici a mano a mano che gli utenti lo acquistano, condividono screenshot, sbloccano achievement e discutono del prodotto. Il titolo potrebbe venire consigliato dai curatori di Steam o comparire nell'elenco scoperte.

La visibilità eventualmente ottenuta dal tuo titolo nelle sezioni citate si aggiunge a quella generata dalla visibilità di lancio e dai cicli di visibilità degli aggiornamenti.

Elementi chiave della visibilità

Quali fattori influenzano maggiormente la visibilità del tuo gioco all'interno del Negozio di Steam? Ecco alcuni tra i fattori principali:

Giocatori e acquisti

Gli utenti acquistano e giocano al tuo titolo? Questo è un forte segnale per Steam che c'è interesse nel tuo gioco e che Steam dovrebbe provare a mostrarlo maggiormente ai giocatori. Per ottenere i migliori risultati, assicurati che i giocatori sappiano che il tuo gioco è in arrivo e non vedano l'ora di acquistarlo e di giocarci.

Questioni di lingua

I giocatori preferiscono i giochi che comprendono. Per questo motivo è più probabile che Steam mostri il tuo gioco ai giocatori che parlano le lingue supportate dal tuo titolo. Tradurre il tuo gioco in più lingue lo renderà più accessibile e godibile a un maggior numero di giocatori. Per ulteriori informazioni sulla localizzazione e sulle lingue, consulta la documentazione Localizzazione e lingue.

Questioni di etichette

Steam classifica i giochi con un sistema di etichette. Dovrai applicare etichette al tuo gioco durante la configurazione della tua pagina del Negozio. Se hai un vecchio gioco su Steam, potrebbe essere utile seguire nuovamente la procedura guidata di applicazione delle etichette per assicurarti che il tuo titolo abbia un set completo di etichette che possa descrivere con precisione gli elementi, i temi e i generi del tuo gioco. Per maggiori informazioni sulle etichette, consulta la documentazione Etichette di Steam.

Cicli di visibilità degli aggiornamenti

Quando rilasci aggiornamenti importanti per la tua applicazione o aggiungi nuovi contenuti, DLC o funzionalità, potrebbe essere utile ricordare il tuo prodotto agli utenti nuovi e già esistenti: abbiamo creato una funzionalità ad hoc.

Con i cicli di visibilità degli aggiornamenti, abbiamo creato uno spazio sulla pagina principale del Negozio di Steam per mettere in evidenza i prodotti per cui è stato rilasciato un aggiornamento importante che lo sviluppatore desidera comunicare ai clienti. Questi prodotti vengono visualizzati dai clienti che hanno il tuo gioco nella Libreria o nella propria Lista dei desideri.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione sull' cicli di visibilità degli aggiornamenti.

Visibilità sulla capsula principale


Quest'area contiene giochi e software provenienti da sezioni diverse e può essere personalizzata dagli utenti per includere o escludere determinati tipi di contenuti. Come impostazione predefinita, la capsula principale può includere una o più novità popolari, i titoli più venduti, i titoli in accesso anticipato, consigli personalizzati, software o DLC per i prodotti che l'utente ha nella propria Libreria. Il contenuto di questa sezione dipende da ciò che i giocatori acquistano e utilizzano piuttosto che da una decisione di Valve. Vogliamo mostrare ai giocatori qualcosa di interessante per loro. La capsula principale è diversa per ogni cliente e si basa sui titoli che possiede e a cui gioca, i titoli a cui i suoi amici giocano, i titoli più venduti, ecc. Anche se a te viene mostrato un determinato gioco in questa sezione, non è detto che compaia anche ai tuoi amici.

Monitoraggio della visibilità

Il Negozio è un luogo personalizzato e dinamico, pertanto non è semplice stabilire le sezioni in cui viene visualizzato il tuo gioco o il percorso compiuto dagli utenti per giungere alla pagina del tuo prodotto.

Per ovviare a questo problema, abbiamo introdotto un nuovo strumento di analisi del traffico dati di Steam. Questi dati ti permetteranno di vedere le sezioni in cui il tuo gioco compare, quante volte è stato mostrato e il modo in cui queste impressioni si sono tradotte in visite alla pagina del tuo prodotto.

Naturalmente questi dati sono del tutto anonimi, ma dovrebbero darti un'idea abbastanza accurata delle sezioni in cui il tuo gioco viene mostrato e del numero di clienti che cliccano per visitare la pagina del tuo prodotto.

Per consultare questi dati sul traffico, visita la sezione "Marketing e visibilità" del tuo prodotto sul sito web di Steamworks e clicca sulla scheda "Analisi del traffico" per tutti i dettagli. Puoi anche cliccare su questo link per una panoramica dettagliata del traffico complessivo relativo a tutti i giochi presenti nel tuo catalogo: https://partner.steamgames.com/pub/navstatsoverview/

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Domande frequenti

D. Posso utilizzare un ciclo di visibilità degli aggiornamenti per il rilascio di un DLC?
R. Per i DLC non è possibile avviare cicli di visibilità come per i giochi di base o i software. Di conseguenza, se vuoi promuovere il rilascio di un DLC con un ciclo di visibilità, dovrai utilizzare uno di quelli disponibili per la tua applicazione di base.

A tal proposito, ti suggeriamo innanzitutto di pubblicare un annuncio nella tua Comunità relativo al rilascio del DLC e di utilizzare successivamente un ciclo di visibilità degli aggiornamenti per mettere in evidenza il tuo gioco o software. Puoi sfruttare lo spazio dedicato alla descrizione per fornire dettagli sul lancio del tuo DLC.

In questo modo, sia i nuovi clienti che quelli già esistenti verranno reindirizzati alla pagina della tua applicazione di base, dove potranno saperne di più sul tuo prodotto e vedere gli altri DLC attualmente disponibili.

D. Quando posso iniziare a utilizzare i cicli di visibilità degli aggiornamenti?
R. Prima di poter iniziare a utilizzare i cicli di visibilità degli aggiornamenti, dovrai attendere il termine della visibilità iniziale di lancio. Se sei nella fase di accesso anticipato, dovrai attendere due settimane dopo la data di rilascio prima di poter iniziare a utilizzare i cicli di visibilità.

D. Con che frequenza posso utilizzare i cicli di visibilità degli aggiornamenti?
R. Non c'è limite al tempo che deve intercorrere tra ogni ciclo di visibilità utilizzato. Se lo ritieni opportuno, puoi utilizzarli tutti uno dopo l'altro. Tuttavia, è bene considerare i piani futuri per il tuo gioco o software, allo scopo di anticipare aggiornamenti futuri per cui desideri conservare un turno di aggiornamento.

D. I cicli di visibilità devono corrispondere con il rilascio di un aggiornamento?
R. Sì, i cicli di visibilità inseriranno il tuo prodotto in una sezione denominata "Aggiornati di recente" e devono essere usati quando vuoi annunciare aggiornamenti importanti per la tua applicazione, quali nuovi contenuti, DLC o funzionalità.

D. Come faccio a sapere in che sezione viene mostrato il mio gioco?
R. L'analisi dei dati sul traffico ti mostra le sezioni specifiche di ciascuna pagina di Steam dove il tuo gioco è stato mostrato a qualcuno, il numero di impressioni ottenute in ogni sezione, così come dove e quante volte gli utenti hanno cliccato per raggiungere la tua pagina del Negozio.

D. Come posso far sì che il mio gioco venga mostrato a un maggior numero di clienti?
R. Steam mostra automaticamente i giochi ai clienti in molti modi e sezioni diverse. La visibilità di un gioco su Steam è basata su molti fattori, tra cui le reazioni dei clienti e qual è il pubblico potenziale per il prodotto. Ogni utente ha le sue preferenze: Steam cerca di capire a chi consigliare il tuo gioco e chi presenta le più alte probabilità di acquistarlo.

D. Questo influisce sulle modalità di rilascio del mio gioco?
R. Il processo di rilascio è lo stesso, ma ora il tuo gioco potrà comparire in un maggior numero di sezioni su Steam. Concentrati sulla realizzazione di un gioco favoloso e descrivilo con accuratezza per i clienti nella tua pagina del Negozio. Lascia che sia Steam a occuparsi di come mostrare il gioco nei posti appropriati in base a interessi, preferenze e pareri dei clienti.

Tieni presente che dovrai comunque occuparti in prima persona di spargere la voce sul tuo gioco durante il periodo che precede la data di rilascio. Genera entusiasmo nella Comunità e conquista il tuo pubblico. Crea una pagina "In arrivo" e pubblica annunci. È possibile che alcuni clienti debbano vedere il tuo gioco dozzine di volte prima che questo riesca a catturare la loro attenzione.

D. Posso pagare per far sì che il mio gioco venga mostrato a un maggior numero di clienti?
R. No. Concentrati sulla realizzazione di un gioco avvincente, interessante e unico e lascia che sia Steam a decidere dove mostrare il tuo gioco sulla base di interessi, preferenze e pareri degli utenti.