Документация Steamworks
Объявления в сообществе
Объявления нужны, чтобы сообщать о новостях и обновлениях ваших продуктов в Steam. Существующие подписчики получают объявления по нескольким каналам, а новые увидят их при просмотре ваших продуктов в Steam.

Также существует множество инструментов и рекомендаций, о которых следует помнить при использовании объявлений. Если у вас есть вопросы об объявлениях, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Steamworks.

Подготовка к работе

Прежде чем опубликовать объявление, убедитесь, что используемый вами аккаунт правильно настроен. Кроме того, учтите, что этот аккаунт будет показан как автор объявления, а его общедоступная информация (аватар, имя профиля, комментарии и другое) будет видна.

  • Убедитесь, что аккаунт входит в издательскую группу и имеет доступ к нужному продукту. Больше об управлении пользователями и разрешениями можно узнать здесь.
  • По умолчанию объявления также могут публиковать администраторы и офицеры центра сообщества, связанного с продуктом. Вы можете настроить, каким группам пользователей разрешается публиковать объявления.
  • Если вы публикуете «Объявление создателя», аккаунту потребуется разрешение на изменение маркетинговых данных на партнёрском сайте. Название вашей компании должно быть видно рядом с логотипом Steamworks вверху страницы.
  • Убедитесь, что права вашего аккаунта Steam не ограничены. Если права ограничены, вы не сможете создавать группы или отправлять запросы на вступление в существующие группы. Больше об аккаунтах с ограниченными правами можно узнать здесь.

Где показываются объявления?

В зависимости от типа объявления оно будет видно в нескольких местах:

  • Страница в магазине. Два последних объявления, связанных с продуктом, показываются в разделе «Недавние обновления» под дополнительным контентом на странице в магазине.
  • Центр сообщества. Объявления отображаются в ленте центра сообщества, при этом во вкладке «Новости» — только они. Если пометить объявление как объявление Мастерской, оно также появится вверху вкладки Мастерской.
  • Библиотека Steam. На странице продукта в разделе новостей отображаются три последние объявления.
  • Лента активности. Все пользователи, подписавшиеся на продукт, увидят объявление в своей ленте активности.
  • Домашняя страница создателя. Когда вы публикуете объявление о продукте на странице создателя, оно появится в ленте новостей страницы создателя. Вы также можете опубликовать объявление прямо на странице создателя и пометить соответствующие продукты.
  • Центр Мастерской. Если пометить объявление как объявление Мастерской, оно также появится в Мастерской продукта.

Создание объявления

Тип объявления зависит от того, создаётся оно для одного продукта или как объявление издателя/разработчика, связанное с играми на странице создателя.

  • Объявление о продукте
    Объявление для одного продукта создаётся в панели управления соответствующего центра сообщества, где вы можете создать новое или отредактировать черновик.

    post_announcement_1.JPG

  • Объявление создателя
    После создания страницы создателя вы сможете привязать объявление к нескольким продуктам. В этом случае они появятся во всех связанных сообществах.

    Подобное объявление создаётся во вкладке управления на домашней странице создателя.

    curator_announcement_1.JPG

  • Метки «Мастерская» или «Список изменений»
    До публикации объявления ему можно дать метку «Мастерская» или «Список изменений». Объявления Мастерской также отображаются в центре Мастерской. Список изменений будет показан только на странице продукта в библиотеке Steam, но не в магазине, поэтому видимость такого объявления будет меньше.

Инструменты для создания объявлений

Представленные ниже инструменты помогут вашей команде создавать более значимые объявления.

  • Встроенные изображения и гифки
    Чтобы привлечь внимание к объявлению, в него можно вставить изображение. Неплохо иметь хотя бы по одному изображению в каждом из объявлений. Первое изображение, использованное в объявлении, будет использоваться во всех его миниатюрах и при предпросмотре.

    Чтобы вставить в объявление гифку, её необходимо загрузить на популярный сайт, а ссылку на неё прикрепить как изображение. Например, если ваша гифка на сайте Imgur, в объявление нужно будет поместить следующее:
    [img]https://imgur.com/abc123.gif[/img]
  • Ссылки на Steam
    Если использовать в объявлении ссылку на страницу продукта, она будет встроена с дополнительной стилизацией:

    embedded_steam.JPG

  • Скрытые черновики
    Ещё не готовое объявление можно сохранить как скрытый черновик без общего доступа. Скрытые черновики видны лишь другим участникам вашей партнёрской группы, у которых есть доступ к самому продукту. Чтобы редактировать черновик, выберите «Скрытые объявления» в разделе управления.
  • Локализация
    По умолчанию языком объявления считается английский. Пользователи, использующие Steam на другом языке, увидят английскую версию объявления. Советуем локализовать объявление на языки, популярные среди ваших пользователей.
  • Импорт HTML
    Если вы предпочитаете использовать HTML или уже имеете версию объявления в этом формате, воспользуйтесь импортом HTML. Эта функция изменит формат вашего документа на bbcode, поддерживаемый нашей системой объявлений.

Советы и рекомендации

Система объявлений — отличный способ общаться с вашими пользователями. Она также позволяет вам привлечь новых игроков. Эти советы и рекомендации помогут вам извлечь максимум пользы из подобного общения.

  • Задайте себе цель
    Имея чёткую цель, вы сможете создавать значимые и важные объявления, а также измерять их эффективность. Подумайте, является ли объявление наилучшим способом достижения цели. К примеру, если цель объявления — разрешить возникшую у игроков путаницу с использованием внутриигровой функции, в каких-то случаях лучше будет просто её обновить.

  • Прислушивайтесь к игрокам
    Прислушивайтесь к сообществу и структуризуйте все отзывы, прежде чем отвечать на них. Подумайте о том, как различные игроки истолкуют ваши объявления. Обратите особое внимание на то, какие элементы объявлений вызывают интерес и значимые отзывы, чтобы использовать подобные элементы в будущем.

  • Считайте объявления частью своего продукта
    Постарайтесь, чтобы объявления не отвлекали вас от исправления ошибок и создания нового контента, но если вы настроились работать над объявлением, уделите ему первоочередное внимание.

    Создавайте объявления совместно: у каждого, кто создаёт продукт, должна быть возможность высказаться перед пользователями.

  • Сочетайте объявления с обновлениями
    Обновления продукта и объявления отлично сочетаются друг с другом. Если вы публикуете объявления о крупном обновлении, также можно использовать цикл показов обновлений.

    Прочитать больше о том, как эффективно обновлять продукты, можно здесь.

  • Вознаграждайте игроков
    Ваша команда постоянно прислушивается к игрокам: используйте это себе на пользу, вознаграждая фанатов и вызывая дальнейший интерес. К примеру, в качестве вознаграждения можно сделать следующее:
    • Обратить внимание на фанатские иллюстрации и скриншоты;
    • Ссылаться на мемы и шутки сообщества;
    • Вставлять в объявление намёки на будущий контент (это также отличный способ получить отзывы и интерес пользователей до начала работы над обновлением).

  • Не перегружайте пользователей информацией
    Если правильно использовать объявления, игроки будут с нетерпением ожидать новостей о вашем продукте. Одной из причин ожидания является создание увлекательного продукта, но также важно предоставлять информацию выборочно.

    Публиковать множество объявлений и участвовать в каждом обсуждении — это заманчивая идея. Вместо этого вам следует отступить в сторону и прислушаться. Если нет причины публиковать объявление, не делайте этого: игроки быстро теряют интерес к постоянному, но бесцельному общению.