Documentação do Steamworks
Anúncios na Comunidade Steam
Você pode usar o recurso de anúncios do Steam para divulgar atualizações e novidades acerca dos seus produtos. Os seus seguidores receberão os anúncios em diversos canais, enquanto outros usuários os verão ao consultar
detalhes dos seus produtos no Steam.

Há também inúmeras ferramentas e práticas recomendadas para se ter em mente ao decidir qual a melhor forma de usar esse recurso. Caso tenha dúvidas ou problemas relacionados a anúncios, entre em contato com o suporte do Steamworks.

Primeiros passos

Antes de publicar um anúncio, confirme que a conta que será usada para publicá-lo está devidamente configurada. Também esteja ciente de que a conta usada na publicação será exibida como autora e de que usuários poderão acessar o perfil público (com avatar, nome, comentários etc.) por meio do anúncio.

  • Confirme que a conta faz parte do grupo da distribuidora, com acesso ao produto em questão. Mais informações sobre como configurar usuários e permissões estão disponíveis aqui;
  • Por outro lado, administradores e moderadores da Central da Comunidade do produto em questão também podem (por padrão) publicar anúncios. Para controlar quem do grupo pode publicá-los, ajuste as permissões do grupo;
  • Caso esteja publicando um anúncio como criador, a conta precisará da permissão "Editar dados de divulgação do aplicativo" no site para parceiros. O nome da empresa deverá estar no topo da página, ao lado do logo do Steamworks;
  • Confirme que a sua conta Steam não é "limitada". Caso contrário, você não poderá criar nem solicitar participação em grupos na Comunidade Steam. Clique aqui para detalhes sobre contas limitadas.

Onde são exibidos os anúncios?

Os canais nos quais um anúncio é exibido dependem do seu tipo:

  • Página da loja — Os dois anúncios mais recentes associados a um produto são exibidos abaixo da seção de conteúdos adicionais da página do produto na loja;
  • Central da Comunidade— Anúncios serão exibidos em destaque na aba "Tudo" da central e exclusivamente na aba Notícias. Anúncios marcados como Oficina também serão exibidos no topo da aba Oficina;
  • Biblioteca Steam — Quando um produto é selecionado, a seção de últimas notícias exibe os três anúncios mais recentes associados ao mesmo;
  • Feed de atividade — Os anúncios são exibidos nos feeds de atividade de todos os seguidores do produto;
  • Página de criador — Anúncios recém-publicados de produtos terão destaque no feed de notícias da página de criador. Também é possível publicar um anúncio diretamente na página de criador e associá-lo aos produtos relevantes;
  • Oficina — Marcar um anúncio como "Oficina" fará com que seja exibido na Oficina do produto.

Publicar um anúncio

O tipo de anúncio criado pode depender. É possível criá-lo para um único produto ou fazer um anúncio da distribuidora ou desenvolvedor associado aos jogos na sua página de criador.

  • Anúncio de produto
    Para publicar um anúncio para um único produto, primeiro acesse o painel de administração da respectiva Central da Comunidade. A partir daqui, é possível criar ou editar anúncios:

    post_announcement_1.JPG

  • Anúncio de criador
    Depois de configurar a página de criador, anúncios podem ser associados a vários produtos e exibidos nas respectivas comunidades.

    Para publicar um anúncio desse tipo, acesse a aba de administração da página de criador:

    curator_announcement_1.JPG

  • Marcadores "Oficina" / "Detalhes de atualização"
    Antes de publicar o anúncio, você terá a oportunidade de marcá-lo como "Oficina" ou "Detalhes de atualização". Anúncios do tipo "Oficina" terão visibilidade adicional na página da Oficina do produto, enquanto anúncios do tipo "Detalhes de atualização" terão visibilidade reduzida na página do produto na loja (mas serão exibidos quando o produto for selecionado na Biblioteca Steam).

Ferramentas

Estas são algumas das ferramentas que podem ajudar a sua equipe a criar anúncios mais elaborados.

  • Incorporação de imagens e GIFs
    Você pode enviar e colocar imagens em anúncios direto pelo Steam. É aconselhável ter pelo menos uma imagem em todos os seus anúncios. A primeira imagem usada em um anúncio será exibida como a miniatura do anúncio.

    No caso de GIFs, primeiro você precisará enviá-lo a um site que forneça esse serviço e depois adicionar o URL ao anúncio como imagem. Por exemplo, se tiver um GIF hospedado no imgur, adicione o seguinte ao anúncio:
    [img]https://imgur.com/abc123.gif[/img]
  • Links do Steam
    Caso adicione o link para a página de um produto no anúncio, este será substituído por uma caixa especial:

    embedded_steam.JPG

  • Rascunhos ocultos
    É possível salvar um anúncio incompleto como rascunho, de forma que fique invisível ao público. Rascunhos só podem ser visto por outros membros do seu grupo na conta de parceiro com acesso ao produto em questão. Para retomar a edição, selecione Ver anúncios ocultos no painel de administração;
  • Localização
    Ao publicar um anúncio, o seu idioma padrão será inglês. Todos os usuários do Steam, não importa o idioma que estão usando, verão a versão em inglês do anúncio. Aconselhamos incluir versões localizadas do anúncio para todos os idiomas populares entre os seus jogadores;
  • Importação de HTML
    Caso prefira usar HTML, ou já tenha uma versão em HTML do anúncio, você pode usar a opção de importação de HTML. Isso converterá o documento em BBCode, que é a linguagem de marcação usada pelo nosso sistema de anúncios.

Práticas recomendadas

Anúncios são uma ferramenta poderosa para se comunicar com os usuários do seu produto e alcançar possíveis interessados. Assim como para toda ferramenta, vale ter em mente as práticas recomendadas para obter a melhor comunicação possível.

  • Defina uma meta
    Com uma meta clara, fica mais fácil criar anúncios chamativos e importantes, assim como medir a sua eficácia. Pense bem sobre se um anúncio é a melhor forma de alcançar a sua meta. Por exemplo, se a meta de um anúncio é esclarecer como um recurso do jogo funciona, talvez seja melhor atualizar o recurso em si;

  • Ouça os jogadores
    Ouça a comunidade e organize as opiniões e comentários antes de se comunicar. Pense em como diferentes tipos de jogadores interpretarão as suas palavras. Preste atenção nos elementos dos anúncios que despertam interesse e comentários de qualidade; inspire-se neles para os seus próximos anúncios;

  • Trate anúncios como parte do produto
    Cuidado para não deixar de lado correções ou criação de conteúdo novo, mas se escolher criar um anúncio, priorize-o junto às suas outras tarefas.

    Trabalhe colaborativamente ao redigir anúncios — todos que trabalham no produto devem participar do processo de comunicação com jogadores;

  • Publique anúncios juntos de atualizações
    Atualizações de produtos e anúncios funcionam muito bem em conjunto. Caso esteja publicando um anúncio sobre uma grande atualização, aproveite para usar uma rodada de visibilidade de atualização.

    Leia mais sobre como criar atualizações de sucesso aqui;

  • Recompense os jogadores
    A sua equipe está sempre ouvindo os jogadores — use isso para recompensar fãs e despertar ainda mais interesse. Alguns tipos de recompensa interessantes:
    • Destaque artes e capturas de tela enviadas por fãs;
    • Faça referências a memes e piadas da comunidade;
    • Inclua pistas de conteúdo futuro (o que também é uma ótima forma de obter comentários e animar a comunidade antes de começar a trabalhar na atualização de fato).

  • Não se comunique demais
    Quando anúncios são usados corretamente, jogadores ficam ansiosos para saber das novidades do seu produto. Parte disso é resultante da qualidade do produto por si só, mas também é importante saber se comunicar apenas quando necessário.

    Pode ser tentador publicar vários anúncios e participar de toda e qualquer discussão. Em vez disso, preste atenção no que os usuários estão debatendo e perguntando. Se não houver motivo para publicar um anúncio, não o faça. Comunicação constante feita apenas para entupir um blog vai reduzir o interesse de jogadores no produto.