Steamworks Belgeleri
Geliştirici İade Raporları
Steam Satış ve Etkinleştirme Raporları web sitesinde oyununuz için yapılan iadelere (oyuncuların iade isterken bildirdiği notlar dahil) dair istatistikleri bulabilirsiniz. Oyununuzdaki hataları bulmak, oynanışı dengelemek ve oyuncu beklentilerini önceden daha iyi belirlemeye yönelik olarak oyununuzda yapabileceğiniz bir şey olup olmadığını görmek için bu bilgileri kullanabilirsiniz.

Steam'in iade politikasına dair ayrıntılar için bkz. https://store.steampowered.com/steam_refunds/

Oyununuzun İade İstatistiklerine Erişmek

  1. Satış ve Etkinleştirme Raporları web sitesine gidin: https://partner.steampowered.com/
  2. İade verilerini görmek istediğiniz paketi seçin
  3. Paket sayfasının sağ kısmındaki "Bağlantılar" bölümünde "İade Verileri" seçeneğine tıklayın.

İstatistiklerin Açıklaması

İade işlemlerinizin farklı görünümleri için hafta/ay/hayat boyu seçeneklerini kullanabilirsiniz. Sağlanan veriler genel iade sayıları ve iade oranlarının yanı sıra oyuncuların iade isterken belirttiği gerekçeleri içerir.

İade Oranı

İade oranı, belirli bir süre içinde iade edilen ürün sayısının aynı süre içinde satılan alınan ürün sayısına bölünmesiyle elde edilir. İade oranları oyunun geçmişi, piyasaya çıkışı, fiyatı, oyuncu beklentileri ve pek çok diğer faktöre bağlı olarak oyundan oyuna büyük değişiklik gösterebilir. Oyuncuların belirttiği gerekçeler, oyununuzun iade oranıyla ilgili bazı faktörlerin anlaşılması için yararlıdır.

Özellikle oyununuzun çıkışını ve indirimleri takip eden haftalarda haftalık görünüm istikrarsız olabilir.

Yani oyun satışının yeniden alt düzeye düştüğü ama oyunu indirim sırasında satın alan bazı oyuncuların iade talep ettiği bir indirim sonrası daha yüksek oranlar görmeniz olasıdır.

İade Gerekçeleri

İadeleri görüntülerken, oyuncuların iade talebi sırasında neler söylediğine dair ayrıntılara bakabilirsiniz. Bunlar kategorilere ayrılmıştır. Bu kategorileri genişleterek oyuncular tarafından bırakılan özel notları görebilirsiniz.