Звіти про продажі

• П. Де я можу подивитися кількість моїх продажів за місяць?
  В. Ваш щомісячний звіт із продажів у Steam доступний на сайті для партнерів у вкладці «Звіти». Для його друку ми рекомендуємо використовувати веб-оглядач Firefox. Також нагадуємо, що в тому ж місці ви будь-коли можете переглянути докладнішу інформацію про місяць.
  
• П. Я не можу зайти на безпечний сайт для партнерів, щоби переглянути фінансову інформацію. До кого мені звернутися?
  В. Якщо ви ще не маєте акаунт Steam, створіть його. Далі потрібно буде, щоби хтось із вашої компанії, хто має права адміністратора в акаунті Steamworks, видав вам права доступу на перегляд фінансової звітності. Дізнатися більше можна в розділі про управління користувачами.
  
• П. Чому кількість продажів на безпечному сайті для партнерів не збігається зі вказаною у щомісячному звіті про продажі Steam?
  В. Інформація про поточні продажі на захищеному сайті для партнерів показує валовий прибуток і не враховує різні коригування, які застосовуються у випадку повернень, суперечок та вирахувань податків. Ваш щомісячний звіт із продажів у Steam показує валовий прибуток із вирахуванням відповідних коригувальних сум, тобто чистий прибуток, котрий потім множиться на відсотковий показник вашої долі від прибутку. Після цих розрахунків виходить та сума, котра вам виплачується. Будь ласка, зверніться до угоди про поширення через Steam, котру ви підписали, для отримання додаткової інформації про долю прибутку.
  
• П. Чи можу я завантажити в Excel щомісячний звіт Steam про продажі?
  В. На домівці захищеного сайту для партнерів, поруч із вибором дат, є посилання «переглянути як .csv». Окрім того, у щомісячному звіті про продажі у Steam, котрий можна відкрити на захищеному сайті для партнерів у вкладці «Звіті», під списком «Продажі за країнами», ви знайдете аналогічне посилання для завантаження звіту у форматі Excel.
  
• П. Чи отримаю я повідомлення, коли мій щомісячний звіт стане доступним для перегляду?
  В. Ні. Щомісячні звіти публікуються і стають доступними для перегляду в момент отримання виплати.
  
• П. Що означає «розподіл прибутку в США» у моєму звіті?
  В. Розподіл прибутку в США — це процес розділення на частини вашої оплати, отриманої від продажів у США (ця виплата буде складати суму від продажів мінус будь-які застосовані утримання). Розподіл прибутку в США діє стосовно іноземних партнерів тоді, коли ми зобов’язані утримати податки згідно з наданою податковою інформацією. Це є основою для визначення долі прибутку, яка також вказується в щорічному податковому звіті.
  
• П. Куди мені надсилати інвойси?
  В. Нам не потрібно виставляти інвойси (рахунки до оплати). Виплати відбуваються щомісяця відповідно до суми заборгованості. Якщо вам потрібно створити інвойс для ваших власних цілей, то немає потреби надсилати його у Valve.

Платежі

• П. Чому моя виплата ще не надійшла мені?
  В. Ви повинні надати нам повну банківську та податкову інформацію до того, як ми зможемо здійснювати виплати. Будь ласка, переконайтеся, що ви надали й перевірили усю інформацію.
  
  Якщо ви заповнили й перевірили всю інформацію, але все ще не бачите платіж від Valve Corporation, то напишіть нам на financevalve@valvesoftware.com, і ми спробуємо його відслідкувати. Зауважте, що процес може тривати кілька днів і лише потім ми зможемо вам відповісти. Якщо платіж не пройшов і повернувся до нас, то ми повідомимо про причину невдалої оплати, щоби ви могли виправити ситуацію. Після усунення проблем платіж буде включено до оплати наступного місяця. Ми не можемо виконувати виплати за межами місячного циклу.
  
• П. За яких умов я зможу отримувати виплати щомісяця?
  В. Ми робимо виплати до 30-го числа наступного місяця. Наприклад, за продажі у лютому місяці ми будемо платити вам 30 березня. Перш ніж платіж надійде на ваш банківський рахунок, може минути кілька робочих днів. У такому випадку ви отримаєте платіж на свій банківський рахунок протягом кількох перших днів квітня, якщо слідувати наведеному вище прикладу.
  
• П. Яким методом оплати ви користуєтеся?
  A. Ми здійснюватимемо ваші платежі за допомогою системи електронних платежів, що являє собою трансфер із банку в банк. У межах США це ACH, за межами США — система переказу SWIFT (в доларах США). Наразі ми не пропонуємо інших методів оплати, тож переконайтеся, що зможете отримувати оплату таким способом. Valve не в змозі надавати вам додаткову документацію, щоби допомогти отримати кошти.
  
• П. Мені потрібно забезпечити свій банк додатковою документацією про цілі платежів. Що мені потрібно робити?
  В. Ви можете надати банку угоду про розповсюдження через Steam (SDA), котру ви підписали під час реєстрації як партнер Steamworks. Там вказаний ваш прибуток.
  
• П. Ви можете відсилати мої виплати на кілька банківських рахунків?
  В. Ні, виплати прив’язані лише до одного партнера та його рахунку. Будь-який поділ прибутку і подальші платежі, які слід здійснити — це ваша відповідальність, оскільки ми не можемо виконувати кілька платежів для одного партнера.
  
• П. Чи існують якісь обмеження на зміну банківського рахунку протягом місяця?
  В. Зверніть увагу, що ми здійснюємо виплати 30-го числа кожного місяця. Оскільки є невеликий період для підготовки платежів, а точна дата виплати може відрізнятися щомісяця, здійснюйте зміни банківської інформації до 15-го числа. Після цієї дати можна внести зміни, але це може призвести до неправильного опрацювання банківської інформації та затримки виплати до наступного місяця.
  
• П. Мені не вдалося змінити банківську інформацію до цього циклу оплати. Ви можете перенаправити платіж на мій новий банківський рахунок?
  В. Ми робимо виплати раз на місяць. Якщо ваш платіж буде повернено нам із якоїсь причини, то він буде включений у наступний цикл оплати. Ми не можемо виконувати виплати за межами місячного циклу.
  
• П. Чому сума мого прибутку не збігається з тією, яка надійшла на мій банківський рахунок?
  В. Ми виплачуємо обсяг загальної долі від прибутку відповідно до вказаного в щомісячному звіті про продажі в Steam. Ми самостійно оплачуємо витрати на переказ коштів, однак не можемо контролювати банківську комісію банків-посередників і вашого банку-отримувача.
  
• П. Банківські стягнення забирають левову частку платежу, який ви надсилаєте мені за мої продажі в Steam. Чи можу я утримати платіж, доки сума не стане більшою?
  В. Ми нещодавно додали можливість увімкнути мінімальний поріг, раніше досягнення якого платіж не надсилатиметься. Ми знаємо, що деякі стягнення за отримання банківських переказів можуть забирати відчутну частину ваших коштів.
  
  Будь ласка, увійдіть до Steamworks, оберіть «переглянути/редагувати інформацію про компанію» в нижньому правому кутку і подивіться на «Утримання платежу». Там знаходиться випадне меню, яке дозволить вам обрати мінімальну суму, при якій буде відбуватися ваш платіж.
  Для зміни порогу платежів ви повинні володіти чинними повноваженнями в «Управлінні користувачами» Steamworks. Зверніться до користувача, який має чинні повноваження Steamworks у вашій організації (зазвичай це особа, що виконала початкову роботу над документами з Valve). Якщо користувач із такими правами відсутній, то зверніться до нас.
• П. Чи існує мінімальний прибуток, який я маю заробити для отримання виплати?
  В. Так. Витрати для здійснення кожної виплати, а також потенційна банківська комісія, яку вам доведеться сплатити під час отримання платежу, роблять неможливими невеликі виплати. Тож ми можемо затримати платіж, доки ваш прибуток не складе принаймні 100 доларів США.
  
• П. Чи можу я отримати кошти в місцевій валюті?
  В. Ні. Ми здійснюємо виплати лише в доларах США. Ваш банківський рахунок повинен підтримувати отримання доларів США через SWIFT-переказ. Деякі партнери вважають, що доларові банківські рахунки є економічно вигіднішими. Вам варто дослідити це питання, щоби визначити, чи буде це вигідно для вас.
  
• П. Чи можу я вказувати рахунки FFB («На користь») чи FFC («Для подальшого зарахування»)?
  В. Ні. Ваш банківський рахунок повинен бути оформлений безпосередньо на ваше ім’я. Ми не можемо обробляти платежі, які потребують додаткових інструкцій для виконання.

Податкова звітність

• П. Яку звітність ви надаєте для цілей оподаткування?
  В. Роялті партнерів із США за минулий податковий рік будуть наведені у формі 1099-MISC. Ми готуємо ці форми включно до 31 січня кожного року.
  
  Прибуток партнерів, які перебувають за межами США, буде щорічно вказуватися у формі 1042-S Федеральної податкової служби США. Ця форма готується нами включно до 15 березня кожного року, і вона є інформаційним звітом про ваші роялті та утримані виплати за минулий податковий рік. Зверніть увагу, що форма 1042-S містить звітність лише про продажі на території США. Загалом, не дивуйтеся, якщо сума у формі 1042-S буде меншою за фактично зароблену вами, оскільки вона не містить роялті з продажів у світі.
  Якщо ви хочете отримати податкову звітність (1099-MISC, 1042-S) на електронну пошту, нам потрібно отримати ваш дозвіл. У партнерському акаунті в Steamworks активуйте цифрову податкову звітність у розділі з податковою інформацією.

Додатковий розподіл прибутку

• П. Які застосунки можуть мати додатковий розподіл прибутку?
  В. У Steam додатковий розподіл прибутку можуть мати продукти категорій «Ігри» та «Застосунки». Щоби перевірити тип свого продукту, перейдіть до сторінки «Змінити налаштування Steamworks», яка знаходиться в розділі «Технічні інструменти» на сторінці управління застосунком у Steamworks. Або ж ви можете скористатися індивідуальним посиланням: https://partner.steamgames.com/apps/view/YourAppID (YourAppID — номер вашого продукту)
  
  
• П. Я маю пакунок, у якому є гра або застосунок, додатковий завантажуваний вміст, музика чи інший відмінний від гри чи застосунку тип вмісту. Чи впливатиме це на виплату додаткової частки прибутку?
  В. Присутність гри чи застосунку в пакунку автоматично активує додаткову частку прибутку. Продажі цього пакунку будуть враховуватися як продаж гри чи застосунку.
  
  
• П. Я маю пакунок, у якому є додатковий завантажуваний вміст. Яким чином вираховуватиметься прибуток із продажів цього пакунку?
  В. Система додаткового розподілу прибутку враховуватиме продажі цього товару його «батьківському» продукту, якщо це «гра» чи «застосунок».
  
  
• П. Я маю пакунок, в якому кілька ігор чи застосунків. Яким чином Steam вираховуватиме додатковий розподіл прибутку?
  В. У цьому випадку система додаткового розподілу прибутку не може визначити, який із продуктів буде головним. Якщо з 1 жовтня 2018 року і донині ваш продукт отримав значний прибуток (понад 1 мільйон доларів США), зверніться до фінансового відділу Steam, і ми власноруч оновимо зв’язки звітності для цього пакунку.