概覽

Steam 序號是單次使用且不重複的英數字代碼，顧客可在 Steam 上啟用 Steam 序號來將產品授權新增至帳戶。 Steam 序號是我們為開發者提供的一項免費服務，此方便的工具有助您透過其它商店或零售商銷售遊戲，亦可用於提供免費版本供測試人員、媒體或具影響力者使用。 由於 Steam 序號為免費的服務，我們希望您能合理地使用，並在申請和銷售序號時遵守基本的守則與規矩。

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序號類型

您可申請的 Steam 序號類型有三種：預設釋出、發行狀態覆寫和 Dev Comp。 Steam 序號均須經由某個 Steam 套件提出申請。

• 預設釋出（或標準發行）
  這是 Steam 上最常見的序號類型，通常用於 Steam 商店套件或零售 Steam 序號套件。 這類序號適用於零售版盒裝銷售或於其它線上商店銷售。 顧客可隨時啟用這類 Steam 序號，但產品需先在 Steam 上發行才會解鎖。 在 Steam 推出的遊戲和應用程式最多可獲發 5,000 個預設釋出 Steam 序號，用以支持零售活動和在其它商店的分銷。 在此之後的所有 Steam 序號申請我們會逐案審核， 但無法保證能為您提供額外序號
  
  
• 發行狀態覆寫（或測試版套件序號）
  這類序號適用在產品於 Steam 發行前即先授予存取權。 發行狀態覆寫序號的主要功用為小型 Beta 測試，以及允許媒體或具影響力者存取。 我們會逐案審核每個申請，但一般只能批出總共 2,500 個發行狀態覆寫（測試）序號。 無論何種情況，皆禁止販售發行狀態覆寫序號。 若您希望在遊戲推出前進行大型的遊戲測試，需要提供多於數千個序號，那您應該使用 Steam 遊戲測試功能。 更多有關資訊請見此文。
  備註：發行狀態覆寫序號絕不能販售給顧客
  
  
• 開發者自動授與（或 devcomp）
  這些序號應僅限開發人員使用， 用於為 Steam 帳戶未加入您的 Steamworks 合作夥伴群組的開發者提供產品存取權。 一般情況下您不會需要這類序號，而有需要時通常少量便足夠。 這類序號並非為基本測試而設，若需要序號以測試遊戲，請申請發行狀態覆寫 Steam 序號或為您的 Steam 遊戲測試申請序號
  備註：Dev Comp 序號絕不能發放給顧客
  
  特殊用途 Steam 序號
  我們無法為以下的 Steam 產品類型產生 Steam 序號：
  
  免費產品
  免費遊玩的遊戲，或可於 Steam 上免費下載的遊戲，均在預設情況下無法申請 Steam 序號。 若您需要為免費產品申請 Steam 序號，請提交客服案件。
  
  Steam 組合包
  我們無法為 Steam 組合包產生 Steam 序號。 您需要為組合包中每個應用程式個別製作序號。

Steam 序號規矩與守則

• 使用 Steam 序號於其它商店銷售您的遊戲時，應與在 Steam 上銷售遊戲的方式類似。 Steam 上的顧客購買產品的條件不應劣於購買該產品 Steam 序號的條件，這一點相當重要
  
• 您只能為可於 Steam 購買或下載的內容申請 Steam 序號。 這包括遊戲、試玩版和 DLC
  
  • 例如，您不能使用 Steam 序號發放一款使用者無法於 Steam 下載的試玩版
    
  • 唯一的例外是為範圍有限的 Beta 測試申請發行狀態覆寫序號，或用於向群眾募資支持者發放僅包含飾品的 DLC。 如有任何疑問，請聯絡我們並提交客服案件
• 如果未提供 Steam 顧客相同的優惠（也就是免費贈送遊戲），則不應免費送出 Steam 序號。 這包括用於促銷的贈獎活動，除非贈送額十分低（少於 100 個 Steam 序號）
  
  • 若希望在 Steam 上舉行贈獎活動，請聯絡我們並提交客服案件
• 只要在合理時間內向 Steam 顧客提供能夠相提並論的優惠，您可以在不同時間、不同商店進行 Steam 序號優惠活動
  
• 如果您申請了極大量的序號，且並未為 Steam 顧客提供等同的購買條件；或您的主要業務僅限於販售 Steam 序號而沒有為 Steam 顧客提供任何價值，那麼我們可能拒絕您的申請，您亦有可能失去申請序號的權限

在審核 Steam 序號申請的過程中，我們會考慮的因素一般包括 Steam 顧客對產品的興趣程度、已獲發和已啟用遊戲的序號總數，以及申請所要求的額外數量。 若開發者提供給 Steam 序號顧客的購買條件並未相應地提供給 Steam 顧客，這種失衡的情況會導致申請被拒。 又例如總銷量以百計的遊戲，卻申請成千上萬、甚至更多的序號，都有可能使申請遭拒。

請注意：在您獲批或獲發序號前，即使您與他人已達成販售或分銷 Steam 序號的交易協議，亦不代表 Valve 有義務為您提供序號。 如這對您有幫助，我們十分樂意預先審核您的 Steam 序號申請，您只需提交客服案件聯絡我們。

Valve 保留拒絕 Steam 序號申請之權利。

Steam 序號統計資料

您可前往您的應用程式登陸頁面，選取「申請 Steam 產品序號」以查看應用程式的 Steam 序號記錄概要。 在「序號統計資料」部分中，您可以看到所有包含您的應用程式的套件的已啟用和未啟用的序號總數，還有使用「封鎖或停用 Steam 序號」工具撤銷的序號數量。

用於群眾募資的 Steam 序號

Steam 序號可用作回饋群眾募資的獎勵，和用於向群眾募資支持者授予您產品的存取權。 若您在考慮將 Steam 序號當作群眾募資活動的獎勵，請仔細閱讀以下守則。

• Steam 序號只能作為已經確定會在 Steam 分銷產品的推廣獎勵。 這代表您必須已登記成為 Steamworks 合作夥伴，且擁有產品的應用程式額度或 App ID。 尚未簽署《Steam 分銷協議》的產品禁止使用 Valve 或 Steam 的商標作行銷用途
  
  
• 為支持者提供發行狀態覆寫 Steam 序號和 Alpha 或 Beta 測試的存取權：您可申請相對少量的發行狀態覆寫序號，提前在遊戲於 Steam 上發行前發放遊戲存取權——利用這些序號回饋熱衷的群眾募資支持者，讓他們能協助您在遊戲推出前進行測試。 然而，為此用途申請的發行狀態覆寫（測試版）序號總數有上限，一般為 2,500 個。 請勿在群眾募資活動中承諾為遊戲發放多於 2,500 個發行狀態覆寫（測試版）序號
  
  • 群眾募資活動應有時限
    
  • 您可以申請預設釋出序號，為其餘的支持者提供回饋獎勵，遊戲於 Steam 上發行後，他們便可使用這些序號獲得存取權
    
  • 需要為群眾募資支持者進行更大型的遊戲測試嗎？ 請考慮使用 Steam 遊戲測試功能。 您可為 Steam 遊戲測試應用程式申請序號並將其發放給您的支持者。 請謹記切勿直接向顧客販售 Steam 遊戲測試 Steam 序號

Steam 序號操作說明

申請序號

要申請序號，請點擊 Steamworks 的應用程式登陸頁面上的「申請 Steam 產品序號」按鈕，並依照以下步驟進行。 如果您沒有找到該按鈕，那是因為您的帳戶沒有「產生 Steam 序號」的權限。 您可於此處了解更多關於權限的資訊。

獲取序號

序號一經處理，您便可以在 Steamworks 的應用程式登陸頁面中點擊「申請 Steam 產品序號」以獲取序號。 序號將以純文字檔案的 Zip 檔提供下載， 並且只能由提出申請的使用者下載。

標記序號

正確標記您的序號非常重要，以便您日後進行追蹤。 例如，如果您要申請一批序號準備在法國銷售，您可以選擇法國標籤。 對您來說，追蹤您的產品在其它商店內的銷售是重要的問責措施。

查詢序號

如果您需要尋找一組產品序號，可使用查詢 Steam 序號頁面。 請注意，您一次只能查詢單一序號。 只有擁有「產生 Steam 序號」權限的帳戶能夠查詢序號。 另外，您只能查詢您申請的產品序號，或者您曾為套件申請序號，而該套件包含您擁有 Steam 序號權限的 AppID，那您也可以查詢那些序號。 如果您想要查詢您沒有權限的 Steam 序號，或者該序號不正確，您只會收到表示序號無效的錯誤訊息。

封鎖序號

在某些情況下，您可能需要封鎖某組或某批 Steam 序號。 您可於「封鎖 Steam 序號」頁面了解更多關於封鎖序號的原因，而一些常見的原因包括主動封鎖未被使用的序號、撤回封閉測試使用者的存取權，和撤銷已退款的序號。

如果您需要封鎖產品序號，可於封鎖或停用 Steam 序號頁面進行。

與查詢序號類似，您只能封鎖您有權限的產品序號。 於過程的第二步，您可以選擇要封鎖批次中所有序號，或所有未啟用的序號。

封鎖序號時請務必小心謹慎，因為您可能移除合法使用者的存取權。

您可以封鎖序號以撤除合法使用者的存取權（例如 Beta 測試結束時），或撤銷遭竊或通過非法管道購買的序號。

如果有大量序號需要封鎖，您可以將每一萬個拆分放入一個文字檔。 「封鎖 Steam 序號」頁面可以批量處理大量序號，然而可能會在已確實封鎖序號的情況下出現逾時錯誤訊息。

Steam 序號的有用建議

• 小批次申請序號
  仔細考慮您需要多少序號。 即使您的零售合作夥伴可能會要求大量的序號，建議您先提供較小量的序號，在有需要時才申請更多。 僅提供第三方經銷商合理數量的序號。 如果您或其中一家經銷商有疏失，或那些序號發生什麼意外，也不需要為遺失或被盜的大量序號傷腦筋，落得狼狽不堪。 一般而言，對待序號應如同對待現金
  
  
• 小心處理 Steam 序號
  我們收到許多報告稱有人冒充記者或商店騙取序號，再將騙來的序號重新銷售牟利
  
  
• 預購
  如果您在 Steam 之外舉辦產品預購，且此使用者預購將獲得的是 Steam 產品序號，那麼，這些序號應於產品開始在 Steam 上販售的同一時間才能解鎖產品。 而且您提供 Steam 顧客的購買條件不應劣於購買該產品 Steam 序號的條件
  
  
• Beta 測試
  序號是讓玩家參與測試時可提前存取遊戲，或提供封閉 Alpha 或 Beta 測試存取權的好方式。 但請注意，如果玩家在啟用這類序號時您的遊戲已列於其願望清單中，此舉會將遊戲從願望清單中移除。 如果您計畫進行大型的 Beta 測試活動，需要數千份以上的發行狀態覆寫序號，則需要使用 Steam 遊戲測試功能。 有關該功能的詳情請見此處
  
  
• Steam 序號與品牌經營需求
  若申請 Steam 序號的目的為於 Steam 平台之外分銷或出售遊戲，您必須遵守這些品牌準則。
  
  若您的遊戲是搶先體驗產品，則需要包含 Steam 搶先體驗品牌經營需求一節中指定的素材

常見問答

問：我能為遊戲申請多少個 Steam 序號？
答：在 Steam 推出的遊戲和應用程式最多可獲發 5,000 個預設釋出 Steam 序號，用以支持零售活動和在其它商店的分銷。 在此之後的所有 Steam 序號申請我們會逐案審核。

發行狀態覆寫（測試版）序號總數上限一般為 2,500 個。

• 若您希望在遊戲推出前進行較大型的 Beta 測試活動，請使用 Steam 遊戲測試功能。 您可為遊戲測試應用程式申請 Steam 序號

問：為什麼我的序號申請遭到拒絕？
答：在審核 Steam 序號申請的過程中，我們會考慮的因素一般包括 Steam 顧客對產品的興趣程度、已獲發和已啟用遊戲的序號總數，以及申請所要求的額外數量。 若開發者提供給 Steam 序號顧客的購買條件並未相應地提供給 Steam 顧客，這種失衡的情況會導致申請被拒。

若申請的是發行狀態覆寫序號，亦有可能遭拒，因為這類序號一經啟用便可立即使用內容。 一般情況下，發行狀態覆寫（測試版）序號的總數上限為 2,500 個。

問：應用程式發行後，我的發行狀態覆寫序號會失效嗎？
答：不，序號不會自動失效。 在遊戲發行前以測試序號啟用遊戲的玩家將會保留遊戲。 如果需要在封閉測試結束後移除存取權，請見上方的封鎖序號段落。