Steamworks 文獻庫
Steam 序號

概覽

Steam 序號的作用是,提供遊戲開發商一個方便的工具,於其他商店或零售商販賣自己的遊戲。 Steam 序號可免費產生,顧客可在 Steam 上啟用序號,並獲得產品授權。

Valve 對在 Steam 上啟動 Steam 序號以及購買授權的顧客提供相同的免費頻寬與服務。 我們要求您對 Steam 顧客的待遇,應不劣於在 Steam 之外購買的顧客。 在 Steam 上製造序號完全免費,但我們要求合作夥伴們審慎使用此服務。

關於顧客使用序號的方式,請見專為顧客準備的客服網站

https://www.youtube.com/watch?v=V0tRQgNiQMo

序號類型

Keys can be associated with the following package types:
  • 標準
    這是 Steam 上最常見的序號類型,通常與商店套件或 Steam 序號套件相關, 這類序號適用於零售版盒裝銷售或網站銷售。 一旦產品在 Steam 上發行並顯示為可玩,這類序號便能解鎖產品。
  • 發行覆寫
    可在產品上架 Steam 前,給予對象產品存取權。 「發行覆寫」序號的主要功用為小型 Beta 測試,以及允許媒體或具影響力者存取。 我們將依個案逐件審查每一份申請。一般來說,不到 1,000 組序號即可滿足此類用途。 無論何種情況,皆禁止販售發行覆寫 Beta 序號。
  • Dev Comp(或 devcomp)
    這些序號應僅限開發人員使用, 並將自動給予產品的存取權限。 一般不會需要太多的 Dev Comp 序號。
    備註:Dev Comp 序號絕不能發放給顧客。

Steam 序號規矩與守則

  • 使用序號於其他商店銷售您的遊戲時,應與在 Steam 上銷售遊戲的方式類似。 向 Steam 顧客提供不劣於他處的銷售條件相當重要。

  • 只要在合理時間內向 Steam 顧客提供能夠相提並論的優惠,您可以在不同時間、不同商店進行優惠活動。

  • 有時,在遊戲生命週期中的正確時機,讓遊戲加入組合包或提供訂閱選項會是恰當的選擇。 請注意,遊戲於組合包或訂閱選項中代表的價格,應為您願意在 Steam 上單獨出售或折扣販賣的售價。 理論上說,您可以將其與任何其它特價一樣看待:如果您要在某處推出極具吸引力的優惠,在其它處也應如此。 我們希望避免出現顧客在 Steam 商店上獲得的優惠不及他處的情況,因此如果您希望就特定情況進行交流,請隨時透過開發者客服工具聯絡我們。

  • 如果未提供 Steam 顧客相同的優惠(如遊戲免費放送),則不應免費送出 Steam 序號。 If you want to run a giveaway on Steam, please reach out to us and submit a ticket .

  • Steam 序號不應大量販售。 例如說,您不應在向顧客提供量販優惠選項的網站販售您的遊戲。 如果有網站提供組合包量販優惠,那麼也不應將遊戲加入此類網站的組合包。

  • 針對濫用序號或有損 Steam 顧客權益的合作夥伴,我們保留拒絕提供序號或撤銷序號申請權限之權力。

  • 如果我們偵測到您申請極大量的序號,同時沒有為 Steam 顧客帶來益處,便可能拒絕您的申請。

  • 針對業務僅限於販售 Steam 序號而沒有為 Steam 顧客帶來價值的合作夥伴,我們保留撤除序號申請權限之權利。

    您無法為以下內容製造序號:
    • 「免費」產品
      如果您想要為免費套件或絕不會用於銷售的產品發放序號(活動發放、特別推廣等),請與 Valve 聯繫。
    • Steam 組合包
      無法為 Steam 組合包製作 Steam 序號。 您需要為組合包中每個應用程式個別製作序號。

    使用序號

    申請序號

    序號需要在 Steamworks 網站中透過申請獲得。 想申請序號,請點擊 Steamworks 中您的應用程式登陸頁面上的「申請 Steam 產品序號」按鈕。 如果您沒有找到該按鈕,那是因為您的帳戶沒有「產生 Steam 序號」的權限。
    備註:要求大量序號需由 Valve 人工審核處理。

    獲取序號

    序號一經處理,您便可以在 Steamworks 中您的應用程式登陸頁面中點擊「申請 Steam 產品序號」獲取。 序號能以純文字檔案的 Zip 檔下載, 並且只能由提出申請的使用者下載。

    標記序號

    正確標記您的序號非常重要,以便您日後進行追蹤。 例如,如果您要申請一批序號準備在法國銷售,您可以選擇法國標籤。 對您來說,跟蹤您的產品在其他商店內的銷售是重要的問責措施。 未標記的序號申請可能會被拒絕。

    查詢序號

    如果您需要尋找一組產品序號,可使用查詢 Steam 序號頁面。

    注意,只有擁有「申請 Steam 產品序號」權限的帳戶能夠查詢序號。 同時,您只能查詢您申請的產品序號,或者是包含您擁有產品序號權限的 AppID 的序號。 如果您想要查詢您沒有權限的產品序號,或者該序號無效,查詢結果將顯示序號無效。

    封鎖序號

    如果您需要封鎖產品序號,可於封鎖 Steam 序號頁面進行。

    與查詢序號類似,您只能封鎖您有權限的產品序號。 於過程的第二步,您可以選擇要封鎖批次中所有序號,或所有未兌換的序號。 封鎖序號時請務必小心謹慎,因為您可能移除合法使用者的存取權。

    您可以封鎖序號以撤除合法使用者的存取權(例如 Beta 測試結束時),或註銷遭竊或因詐騙而購買的序號。 序號一旦遭封鎖,便無法解除封鎖。

    If you have a lot of keys to ban, you may want to break them up into groups of 10K per text file. The Ban Steam Keys page will process larger batches, however, it may time-out giving an error when the keys were indeed banned.

    其他守則

    • 小批次申請序號
      仔細考慮您需要多少序號。 您可考慮先使用少量序號、需要時再追加申請。 僅提供第三方經銷商合理數量的序號。 如果您或其中一家經銷商有疏失,或那些序號發生什麼意外,也不需要為遺失或被盜的大量序號傷腦筋,落得狼狽不堪。 一般而言,對待序號應如同對待現金。

    • 小心處理 Steam 序號
      我們收到許多報告稱有人冒充記者或商店騙取序號,再將騙來的序號重新銷售牟利。

    • 預購
      我們通常不鼓勵開發者在 Steam 上實施預購。 如果您在 Steam 之外舉辦產品預購,且此使用者預購將獲得的是 Steam 產品序號,那麼,這些序號將於您的產品於 Steam 上開始販售之時,才能解鎖產品。

    • Beta 測試
      序號是讓玩家提前存取您的遊戲、參與測試或封閉 Alpha 或 Beta 測試的好方式。 如果您打算進行大型的 Beta 測試,需要幾千個發行覆寫序號,請直接在 Steam 上聯絡我們。

    • Steam 之外的組合包
      您可以自由使用序號在 Steam 之外銷售您的遊戲的組合包。 我們從開發者的身上學到,當產品距離發佈已有很長一段時間,按需購買的組合包是有效地帶來收入的良機。

      如同分發您的產品序號的任何方式,這種方式帶有極大的風險:組合包購買者可能會重新賣出您的產品序號,與您的原價銷售競爭。 販賣組合包等同於大打折扣銷售,可能會降低未來促銷的效用。 詳情請見「折扣與促銷最佳作法」一文。

    • 大眾集資
      序號可以用於頒發大眾集資獎勵,給予支持者您的產品的存取權。 在發佈前提供給支持者測試序號也是可行的,但是,除非您的測試版也在 Steam 上有售,否則只有支持者能夠獲得這類序號,您不得在大眾集資活動之外的場合販售。

      Steam 序號只能作為已經確定要上架 Steam 的產品推廣的獎勵。我們不允許將 Valve 或 Steam 商標用於尚未同簽署《Steam 分銷協議》的產品之市場營銷。 對於正在進行的大眾集資專案,只有在產品也在 Steam 上有售,且售價不高於大眾集資中的售價時,您才能販賣 Steam 序號。 如果您出售產品測試版或搶先體驗版的 Steam 序號,則需遵照下文的搶先體驗要求。

    • 序號與搶先體驗產品
      如果您申請 Steam 序號的目的為在 Steam 外分發或銷售您的搶先體驗產品,則您需要提供明列於 Steam 搶先體驗品牌經營原則中的材料。

      請注意只有該產品也在 Steam 上販賣,且售價不高於其他服務或網站上的價格時,Steam 序號才能在其他網站上出售。
    備註:Valve 保留拒絕序號申請之權利。

    常見問答


    Q:How can I use keys to test my product?
    A: Please see Testing On Steam for more about testing with product keys. Alternatively, you could also run an external beta without keys, check out the Steam Playtest documentation for more information.

    Q: How many keys can I request?
    A: You can request as many keys as you need, but your request will be reviewed on a case by case basis by Valve staff to make sure Steam customers are being treated fairly and keys are not being abused.

    Q: Why was my key request denied?
    A: Your request may have been denied due to the amount of keys requested. If we detect that you have requested an extreme number of keys and you aren't offering Steam customers a good value, we may deny your request.

    It may also have been denied because the request was for a package that contains a release state override. Release override keys make the content immediately playable upon activation. Unless a request for testing/promo/press override keys is a small batch and properly tagged for use, it may be denied. If the key request is intended for commercial purposes, be sure to use a package that does not override the release state of your app.

    Q: Do I need keys for distributing a Steam version of my game at retail?
    A: Whether you build a gold master or not, you will still need to deliver Product Keys for any physical or digital retailer.

    Many retailers will want a self installing app package. Use SteamPipe to create a retail install package based on the depots and install script you already created for Steam. You can customize the installer with your own graphics and sounds appropriate to your brand.

    If you can't or don't want to deliver the install package, you can simply deliver a Steam activation code (a.k.a. Steam key) with instructions for redeeming the code on Steam.

    Q: Will my Release Override keys expire when the app is released?
    A: No, keys don't expire automatically. Any players who redeemed a beta key before the game released will keep the game. If you need to revoke access after a closed beta, please read the Banning Keys section above.