Steamworks 文獻庫
Steam 序號

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總覽

您可以為您在 Steam 上的任何遊戲製造序號,讓顧客在 Steam 上兌換您的產品。Steam 上的任何套件,包括主程式、DLC、試玩版,都能擁有序號。

我們不對在 Steam 上製造序號索取費用,但要求合作夥伴們審慎使用此服務。一般來說,如果您大量發放序號,您應該對他人利用您的產品牟利有心理準備。

關於顧客使用序號的方式,請見專為顧客準備的客服網站
備註:Steam 序號旨在幫助擁有實體或數位商店的合作夥伴,提供與 Steam 上一樣的產品內容。平對待 Steam 顧客、透過序號提供的產品內容與 Steam 上提供的產品內容實際一致,這一點非常重要。我們不允許銷售不同時在 Steam 上提供的內容產品序號。

請公平對待 Steam 顧客,確保 Steam 上的產品內容與售價不遜於您在其他商店販賣 Steam 序號的條件,尤其是產品剛上架時。

序號類型

序號可以按以下套件類型分類:
  • 標準
    這是 Steam 上最常見的序號類型,通常與商店套件或 CD 序號套件相關,這類序號適用於零售版盒裝銷售或網站銷售。一旦產品在 Steam 上發佈並顯示為可玩,這類序號便能解鎖產品。
  • Dev Comp
    可自動給予開發人員產品的存取權限。
    備註:Dev Comp 序號絕不能發放給顧客。
  • 釋出覆寫
    可在產品上架 Steam 前,給予對象產品存取權,適用於 Beta 測試或允許發佈前存取產品。如果您申請的釋出覆寫套件序號過多,您的申請可能不會通過。

您無法為以下內容製造序號:
  • 「免費」產品
    如果您想要為免費套件或絕不會用於銷售的產品發放序號(活動發放、特別推廣等),請與 Valve 聯繫。
  • Steam 組合包
    如果您需要為組合包製作序號,則需另外製作一個內容相同的套件。請向 Valve 尋求協助。

使用序號

申請序號

序號需要在 Steamworks 網站中透過申請獲得。想申請序號,請點擊 Steamworks 中您的應用登入頁面上的「申請 Steam 產品序號」按鈕。如果您沒有找到該按鈕,那是因為您的帳戶沒有「產生產品序號」的權限。
注意:請求大量序號需由 Valve 人工審核處理。

獲取序號

序號一經處理,您便可以在 Steamworks 中您的應用登陸頁中點擊「申請 Steam 產品序號」獲取。序號可以 CSV 格式下載,只能由申請者下載。

標記序號

正確標記您的序號非常重要,以便您日後進行追蹤。例如,如果您要申請一批序號準備在法國銷售,您可以選擇法國標籤。對您來說,跟蹤您的產品在其他商店內的銷售是重要的問責措施。未標記的序號請求可能會被拒絕。

查詢序號

如果您需要尋找一組產品序號,可使用查詢 Steam 序號頁面。

注意,只有擁有「申請產品序號」權限的帳戶能夠查詢序號。同時,您只能查詢您申請的產品序號,或者是包含您擁有產品序號許可的 AppID 的序號。如果您想要查詢您沒有權限的產品序號,或者該序號無效,查詢結果將顯示序號無效。

封鎖序號

如果您需要封鎖產品序號,可於封鎖 Steam 序號頁面操作。

與查詢序號類似,您只能封鎖您有權限的產品序號,且一次只能封鎖每個檔案上的 200 個序號。封鎖序號時請務必小心謹慎,因為您可能移除合法使用者的訪問權限。

請只封鎖確知的詐騙所得序號,請勿透過封鎖序號的方式結束 Beta 測試。序號一旦遭封鎖,便無法解除封鎖。

規則與原則

  • 小批次申請序號
    仔細考慮您需要多少序號。如果您至今只賣出兩萬套產品,但零售商向您要二十五萬組序號,則考慮先提供少量序號、需要時再追加申請,可能比較適合您。如果您有疏失,或那些序號發生什麼意外,也不需要為數十萬或數百萬個遺失或被盜的序號傷腦筋,落得狼狽不堪。一般而言,您應該將序號視為現金一樣重要。

  • Steam 序號可以免費製造,但不代表序號沒有價值
    我們最近收到許多報告稱有人冒充記者或商店騙取序號,再將騙來的序號重新銷售牟利。

    在給任何商店或記者免費提供您的產品時,一定要小心查證。在給出序號前,詢問其他開發者或花一些時間上網調查。如果您確實提供了序號給假冒的第三者,我們也不傾向於封鎖或撤銷那些已啟動的序號。大多數時候,撤銷序號處罰的是購買遊戲的人,而非不正當獲取序號再重新販賣的人。

  • 其他零售商店
    我們歡迎您製造序號供其他零售商及您自己的網站銷售。不過,您的產品必須也在 Steam 上同時販售。如果您希望將產品曝光在 Steam 顧客面前,您的 Steam 售價必須與其他販賣管道的售價一致。

  • 預購
    我們通常不鼓勵開發者在 Steam 上實施預購。如果您在 Steam 之外舉辦產品預購,且此使用者預購將獲得的是 Steam 產品序號,那麼,應該在該產品在 Steam 開始販售時,這些序號方能解鎖您的產品。

  • Beta 或一般測試
    序號是讓玩家提前玩您的遊戲,進行測試或封閉 Alpha 或 Beta 測試的好方式。您可以製造釋出覆寫的序號,讓玩家在您的遊戲正式發佈前存取遊戲。請注意,您不能在遊戲於 Steam 上開始販售之前出售您的遊戲的訪問權,因此這類序號只能免費發放。

  • Steam 之外的組合包
    您可以使用序號在 Steam 之外銷售您的遊戲的組合包。我們從開發者的身上學到,當產品距離發佈已有很長一段時間,按需購買的組合包是有效地帶來收入的良機。

    如同分發您的產品序號的任何方式,這種方式帶有極大的風險:組合包購買者可能會重新賣出您的產品序號,與您的原價銷售競爭。販賣組合包等同於大打折扣銷售,可能會降低未來促銷的效用。詳情請見「折扣與促銷最佳實踐」一文。

  • 大眾集資
    序號可以用於頒發大眾集資獎勵,給予支持者您的產品的存取權。在發佈前提供給支持者測試序號也是可行的,但是,除非您的測試版也在 Steam 上有售,否則只有支持者能夠獲得這類序號,您不得在大眾集資活動之外的場合販售。

    Steam 序號只能作為已經確定要上架 Steam 的產品推廣的獎勵。我們不允許將 Valve 或 Steam 商標用於尚未同簽屬 Steam 銷售合約的產品之市場營銷。對於正在進行的大眾集資專案,只有在產品也在 Steam 上有售,且售價不高於大眾集資中的售價時,您才能販賣 Steam 序號。如果您出售產品測試版或搶先體驗版的 Steam 序號,則需遵照下列搶先體驗要求:

  • 序號與搶先體驗產品
    如果您申請 Steam 序號的目的為在 Steam 外分發或銷售您的搶先體驗產品,則您需要提供明列於 Steam 搶先體驗品牌經營原則中的材料。

    請注意只有該產品也在 Steam 上販賣,且售價不高於其他服務或網站上的價格時,Steam 序號才能在其他網站上出售。

  • 贈品與批次銷售序號
    Steam 序號的設計意圖為幫助合作夥伴在其他零售或電子商務中經銷產品,從售出的產品中獲得報酬。除非是以測試為目的,否則序號並非旨在量販或免費贈送。如果您想要免費發放您的遊戲,當然很好,但是這款遊戲也應該在 Steam 上免費。如是您想要廉價賣遊戲,那麼 Steam 可能不是適合的管道,而 Steam 序號也非適合如此分發遊戲的方式。
    備註:Valve 保留拒絕序號申請的權利。

    常見問題

    • 問:如何使用序號來測試產品?

      答:關於使用產品序號測試應用程式的細節請見「測試您的應用程式」。

    • 問:我可以申請多少組序號?

      答:申請的序號沒有數量限制,且申請或使用序號無需付費。但申請超出您所需的序號時請務必謹慎,您需要為流通的成千上萬個序號承擔責任。

    • 問:在零售商店中分發遊戲的 Steam 版本需要序號嗎?

      答:不論您打算製作 Gold Master 與否,您都需要為任何數位或實體零售商店提供產品序號。

      許多零售商會希望您提供自行安裝應用套件,您可以使用 SteamPipe,基於您為 Steam 建立的 Depot 和安裝腳本,製作零售安裝套件。您也可以使用適合您的品牌的圖像與聲音,自訂安裝程式。

      如果您不能或不想提供安裝套件,您可以只提供 Steam 啟動碼(即 CD 序號),以及在 Steam 上兌換的說明。
      若需製作並自訂 Gold Master 的詳細說明,請參見「自訂 Gold Master」。

    • 問:為什麼我的序號申請沒有通過?

      答:可能是因為您申請序號的套件中,含有該 AppID 的發佈狀態覆寫,使得內容一啟動便能玩。除非為測試、推廣、媒體等目申請的釋出覆寫序號數量較少,且正確註明了使用目的,否則申請可能遭拒。如果您出於商業目的申請序號,請確定使用的套件並不會覆寫您的應用的發佈狀態。